Jako właściciel nowego klubu fitness na pewno chcesz pomagać klubowiczom żyć zdrowiej i sprawniej. Biznes, jak każdy, musi się jednak spinać i na koniec miesiąca musisz widzieć wymierne efekty swojej pracy. Dlatego dzisiaj opowiemy o tym, jak zwiększać przychody, otwierając nowy klub fitness. Czyli, jak mądrze zadbać o to, bez czego nie będziesz w stanie realizować swojej misji.
7 podpowiedzi, jak dobrze zacząć, otwierając nowy klub fitness
Gdy już znajdziesz odpowiedni lokal, wyposażysz go w maszyny i wszelki niezbędny sprzęt, wybierzesz odpowiedni system do zarządzania klubem, prędzej czy czy później nadchodzi ten dzień: otwierasz swój nowy klub fitness.
Przygotowaliśmy dla Ciebie prostych wskazówek dotyczących sprawnej maksymalizacji Twoich przychodów.
1. Treningi personalne potraktuj jako najważniejszą usługę w klubie fitness
Prawdopodobnie w pierwszych miesiącach pojawi się w nim wielu niedoświadczonych klientów. Wtedy trening personalny jest super opcją na dodatkowy przychód poza karnetem.
W Polsce, średnia cena godzinnego spotkania 1 na 1 z trenerem kosztuje ok. 90 zł. Będzie to na pewno wyglądać inaczej w różnych częściach kraju i w różnej wielkości miastach, dlatego na rynku na pewno spotkasz się z cenami od 40 do nawet 300 zł za godzinę.
Treningi personalne to najlepszy sposób na zwiększenie retencji w klubie i podniesienie wartości, jaką przynosi klubowicz dla Twojego biznesu. Na temat idealnych klientów pisaliśmy tutaj: Jak zbudować idealną grupę odbiorców?
2. Rozważnie buduj ofertę klubu
My, ludzie, uwielbiamy dostawać więcej, niż się spodziewamy. Jeśli dasz klientom wszystko od pierwszego dnia, będziesz mieć mniej niespodzianek na później. Myśl strategicznie i dawkuj przyjemności
Możesz na przykład otworzyć swój klub fitness, na początek nie wprowadzając do grafiku żadnych zajęć w niedziele. Da Ci to czas na zorientowanie się w potrzebach klientów i dzień wolny na regenerację, który na pewno się przyda. Brak niedzielnego treningu nie jest czymś, co przesądzi o dołączeniu do Twojego klubu fitness. W przyszłości, wraz ze wzrostem liczby klubowiczów, dodasz je do grafiku i na pewno zostanie to odebrane jako dodatkowa wartość dostępna w karnecie.
3. Nie obniżaj cen. Podnoś je
Nie obiecuj cen „na zawsze”. Rozwijający się nowy klub fitness to także wzrost kosztów, wynikający z lepszej oferty. Jeśli obniżasz ceny, na przykład w postaci promocji na karnety, paraliżujesz przepływ gotówki. To z kolei powoduje, że potrzebujesz większej liczby klientów, żeby nadrobić tę różnicę.
Pamiętaj, żeby wraz z rozwojem klubu i oferty, odpowiednio podnosić ceny usług. Nie bój się – nawej jeśli stracisz jakiś odsetek klientów (na pewno niewielki, obiecujemy!), zrekompensujesz to wyższymi cenami. Z nawiązką.
Twoja wiedza i doświadczenie mają ogromną wartość. Jeśli otwierasz nowy klub fitness, prawdopodobnie jesteś trenerem, który poświęcił wiele czasu i energii na to, żeby znaleźć się w tym miejscu. I z pewnością nadal szkolisz się i rozwijasz, żeby być zawsze na bieżąco. Doceń to. Bycie ekspertem podnosi wartość Twoich usług. Konsultacje trenerskie są jednym z ważnych źródeł przychodów w Twojej ofercie. Nie rozdawaj swojej wiedzy zupełnie za darmo – spraw, żeby była wartością, którą możesz wymienić na przychód.
Przeczytaj: Dlaczego promocja na karnet nie rozwija Twojego klubu?
4. Dywersyfikuj źródła przychodów
Nie stawiaj wszystkiego na jedną kartę. Klub fitness to miejsce, w którym masz do zaoferowania więcej niż tylko karnety na zajęcia grupowe. Oprócz zajęć fitness i treningów personalnych, pomyśl o ofercie warsztatów i eventów. Niech klubowicze mają możliwość kupienia na miejscu odzieży, akcesoriów treningowych, wody czy napojów izotonicznych. Możesz też sprzedawać konsultacje, porady żywieniowe, plany treningowe, a nawet wypożyczać ręczniki treningowe lub pobierać opłaty za nieodwołane rezerwacje na zajęcia (w WodGuru robimy to przy pomocy portfela).
Myśl kreatywnie i słuchaj potrzeb swoich podopiecznych. O tym, jak stworzyć odpowiednie strumienie przychodów, budując klub fitness, przeczytasz tutaj: 3 strumienie przychodów w klubie fitness, które zapewnią jego stały rozwój
5. Nie płać trenerom „za godzinę”
Jak można to zrobić inaczej i z zyskiem dla obydwu stron?
- rozliczanie na podstawie procentu od przychodów klubu
Jeśli chcesz zatrudnić trenera personalnego na etat, wynagradzaj go na podstawie procentu od przychodów, a nie na podstawie przepracowanych godzin. Trener będzie bardziej zmotywowany i doceniony, gdy klub będzie się fajnie rozwijał. Taka sytuacja jest zdecydowanie lepsza zarówno dla klubu, dla trenera i – co najważniejsze – dla klienta, o którego każdy będzie dbał najlepiej, jak potrafi.
- rozliczanie na podstawie minimalnej stawki stałej i prowizji od frekwencji
W ten sposób będziesz dbać o uzyskanie stabilnej grupy treningowej, która wykorzysta każde pomieszczenie w klubie, przez wszystkie godziny w ciągu dnia. Dodatkowo, rozliczanie prowizyjne zmotywuje trenera do ciągłego rozwoju i poszukiwania rozwiązań, które pozwolą utrzymać klientów klubu na treningach.
Przykład:
Wynagrodzenie podstawowe: 30 zł za godzinę
Za każdą osobę obecną na zajęciach: 2 zł
Czyli, jeśli na zajęciach będzie np. 15 osób, stawka trenera wyniesie 30 zł + 30 zł = 60 zł.
Więcej o zwiększaniu retencji pisaliśmy tutaj: 3 pomysły na zwiększenie retencji w klubie fitness
6. Określ swój pożądany typ klienta
Na świecie istnieją dwa rodzaje klientów:
- Klienci, dla których ważna jest jakość. Są to ludzie, którzy chcą najlepszego produktu lub usługi, na jaką mogą sobie pozwolić.
- Klienci, dla których ważna jest cena. Są to ludzie, którzy chcą najtańszego przedmiotu lub usługi, jaką mogą znaleźć na rynku.
Planując otwarcie i strategię swojego klubu, zdecydowanie chcesz przyciagać tych pierwszych. Jak to zrobić? Wyceń swoją usługę rzetelnie (nie zaniżaj wartości tego, co masz do zaoferowania!) i dostarczaj klubowiczom wartość, która przewyższa ich oczekiwania.
7. Naucz się sprzedawać
Czy ci się to podoba, czy nie, otwierając nowy klub fitness, stajesz się sprzedawcą. Warto nauczyć się robić to dobrze Na rynku znajdziesz na pewno mnóstwo wartościowych szkoleń sprzedażowych, z których możesz skorzystać. Skracając sprzedaż w klubie fitness do jednego zdania, podsumujemy ją tak: Słuchaj tego, co mają do powiedzenia Twoi potencjalni klienci i staraj się znaleźć rozwiązanie dla ich problemów w swoim klubie.
Możesz też przeczytać ten artykuł, żeby zrozumieć, na czym polega sztuka sprzedaży: Co klubowicze tak naprawdę kupują, gdy przychodzą na trening?
A przede wszystkim – bądź dobrej myśli! I nie zapomnij, że bycie trenerem to Twoja pasja. Powodzenia!
Otwierasz nowy klub? Przeczytaj też:
Ile kosztuje otwarcie klubu fitness? Najważniejsze kategorie wydatków
Rekrutacja w klubie fitness – jak znaleźć idealnego pracownika?
