Sezon letni w klubie fitness to prawdziwe wyzwanie dla wielu właścicieli siłowni. Kiedy w końcu robi się ciepło, klubowicze wyjeżdżają na wakacje, spędzają czas na tarasach i nad wodą, a treningi schodzą na dalszy plan. To właśnie latem najczęściej słyszysz pytanie: „Czy mogę zawiesić karnet?”
Dobra wiadomość jest taka, że spadek liczby klientów latem nie jest nieunikniony. Odpowiednio wcześnie wprowadzone działania – nowa oferta, dodatkowe zajęcia i skuteczna promocja – mogą pomóc utrzymać przychody klubu nawet w najgorętszych miesiącach roku.
Kluczowe wnioski
- Spadek aktywności klubowiczów latem to naturalne zjawisko sezonowe, a nie oznaka problemów z Twoim klubem.
- Programy dla dzieci, np. półkolonie, to sprawdzony sposób na dodatkowy przychód i nowych klientów w wakacje.
- Skuteczna promocja letniej oferty w social mediach, newsletterze i na blogu pomaga szybko dotrzeć do klubowiczów.
1. Dlaczego klienci rezygnują z członkostwa latem?
Latem klubowicze wyjeżdżają z miasta, spędzają czas na tarasach i nad wodą, a zamiast ciężarów wybierają odpoczynek. Wielu z nich ćwiczy znacznie mniej lub całkowicie zawiesza członkostwo na czas wakacji. Lipiec i sierpień to zwykle najsłabsze miesiące pod względem frekwencji w klubie – warto przygotować się na nie z wyprzedzeniem, zamiast reagować dopiero, gdy przychody zaczną spadać.
2. Zaoferuj zajęcia i programy dla dzieci
Jedną z najskuteczniejszych praktyk zwiększających przychody w wakacje jest organizacja programów treningowych dla dzieci – często w formie półkolonii. To proste, a zarazem bardzo praktyczne i dochodowe rozwiązanie: w wakacje dzieci nie chodzą do szkoły, a ich rodzice często mają kłopot z zapewnieniem im opieki na czas swojej nieobecności w domu.
Półkolonie to nie jedyny pomysł na „przetrwanie” wakacji – sprawdzą się też warsztaty, specjalne eventy czy imprezy integracyjne. O innych źródłach przychodów w klubie pisaliśmy w artykule 3 strumienie przychodów w klubie fitness, które zapewnią jego stały rozwój. Każdy z tych pomysłów rozszerza wachlarz oferowanych usług, motywuje do utrzymywania aktywności fizycznej i pomaga dotrzeć do nowych klientów z innych grup docelowych.
3. Zadbaj o marketing i promocję letniej oferty
Jeśli Twój klub nie podjął jeszcze działań ratunkowych, to najwyższy czas to zrobić. Pomyśl, jakie atuty posiada Twój klub i jak przekuć niewykorzystane zasoby w nową, letnią ofertę. Nie zapomnij o marketingu – musisz dotrzeć z nią do jak największej liczby osób w krótkim czasie. Możesz wykorzystać m.in.:
- Social media (np. fanpage i grupy tematyczne na Facebooku)
- Newsletter
- Blog klubu
- Płatne reklamy (np. Google Ads)
- Pomoc obecnych, aktywnych klientów, np. poprzez Program Ambasador
Zdecydowanie nie jest jeszcze za późno, aby tego lata wprowadzić do oferty coś, co zwiększy przychody w Twoim klubie. Jeśli szybko podejmiesz działania, zajmie Ci to maksymalnie kilka tygodni.
Zadbaj o retencję klubowiczów latem z WodGuru
System WodGuru ułatwia zarządzanie klubem przez cały rok – także w sezonie letnim. Dzięki automatycznym powiadomieniom, kampaniom e-mail i SMS oraz łatwemu zarządzaniu zapisami na zajęcia i półkolonie, możesz szybko wdrożyć letnią ofertę i utrzymać kontakt z klubowiczami, nawet gdy rzadziej pojawiają się na treningach.
Zobacz, jak zaplanować kampanie e-mail i SMS w systemie oraz sprawdź funkcje modułu marketingowego WodGuru. Więcej o utrzymaniu klubowiczów przeczytasz w artykule 3 pomysły na zwiększenie retencji w klubie fitness, a o promocji latem w 4 kreatywnych kampaniach reklamowych klubu fitness.
FAQ
Tak. Latem wielu klubowiczów wyjeżdża na wakacje i spędza czas na zewnątrz, dlatego frekwencja w klubach fitness zwykle spada. To sezonowe wahanie, a nie sygnał, że coś jest nie tak z Twoim klubem – warto jednak przygotować się na nie z wyprzedzeniem.
Dobrym rozwiązaniem są programy dla dzieci, np. półkolonie, a także warsztaty, eventy i imprezy integracyjne. Takie dodatkowe usługi rozszerzają ofertę klubu i pomagają dotrzeć do nowych grup klientów.
Warto wykorzystać kilka kanałów jednocześnie: social media, newsletter, blog klubu, płatne reklamy oraz polecenia od obecnych, aktywnych klubowiczów. Im szybciej dotrzesz z informacją do jak największej liczby osób, tym lepszy efekt przyniesie letnia oferta.
