Kontrolujemy nasze finanse!
Zauważyłyśmy, że zmniejszyła się ilość telefonów do nas i mogłyśmy zacząć kontrolować to, co dzieje się z naszymi finansami.
Gracja, Oops!! Studio Fitness
Kim jesteś i czym się zajmujesz?
Cześć, jestem Gracja i od czterech lat, razem z moją przyjaciółką, tworzę Oops!! Fitness Klub w Nowej Hucie. Jest to klub stworzony z myślą o kobietach i tylko i wyłącznie dla kobiet. Prowadzimy zajęcia personalne, mentalne, Zumbę, wszystkie odłamy fitnessu i zajęcia wzmacniające.
Z jakimi problemami mierzyłaś się, zanim zaczęliście korzystać z WodGuru?
No cóż, przede wszystkim jesteśmy trenerkami, więc jak zaczęłyśmy pracę, to zajęcia myślę, że szły nam całkiem nieźle, ale przyszło też to zaplecze takie biznesowe, przedsiębiorcze, i okazało się, że pochłania to strasznie dużo czasu i jest to też kosztem naszych zajęć. Czyli któraś z nas musiała po prostu zrezygnować ze swoich zajęć, co niestety przekładało się też na koszty związane z klubem.
Jednym z największych problemów, z jakim się zmierzyłyśmy, był brak recepcji. Od strony trenerskiej poradziłyśmy sobie bardzo dobrze, a tutaj zaczęły na nas spływać telefony z prośbą o grafik, o zapisanie na zajęcia, o wypisanie z tych zajęć, o informację, o której godzinie są zajęcia, jaki trener poprowadzi te zajęcia, co to będą za zajęcia, o płatności. I niestety, musiałyśmy tracić przynajmniej jedną godzinę zajęć popołudniowych, żeby ogarnąć sprawy właśnie takie administracyjne, które na szybko spisywałyśmy na kartkach, co przekładało się niestety też na koszty. Postanowiłyśmy, że zatrudnimy kogoś na recepcję, ale jak przejrzałyśmy ogłoszenia i przeprowadziłyśmy kilka rozmów, to po prostu dla kogoś, kto zaczyna prowadzić biznes, no to te koszty są duże, i szukałyśmy innego rozwiązania.
Jakie były Wasze obawy przed wdrożeniem WodGuru?
Martwiłyśmy się, czy WodGuru poradzi sobie z tym, co było dla nas takie trudne, czyli właśnie ze wszystkimi zapisami, ze zliczeniem płatności, ponieważ nie raz płatność – wiecie – była między zajęciami i to wszystko było takie szybkie. Nie wszystkie nazwiska były wpisane, i gdzieś tam musiałyśmy robić dochodzenie. Rzadko się to zdarzało, ale niestety się zdarzało i wytrącało nas z równowagi. I drugą taką obawą było to, czy dziewczyny poradzą sobie z tym, żeby z telefonu przejść właśnie na aplikację – czy będą chciały ją ściągać, i czy ona będzie po prostu dla nich prosta w użyciu. Obie nasze obawy okazały się być niesłuszne.
Jakie było Wasze pierwsze wrażenie po zarejestrowaniu klubowego konta w WodGuru?
Po zainstalowaniu konta i aplikacji było takie, że na każde nasze pytanie już była odpowiedź, bo wszędzie były takie pytajniki, które wszystkie nasze wątpliwości rozwiewały. Więc chyba to było świetne, że nie musiałyśmy za każdym razem dzwonić i prosić Tomka o pomoc albo szukać tego w Internecie, albo dochodzić tego same – a my naprawdę nie byłyśmy takie biegłe w tych sprawach, więc to było naprawdę dla nas świetne.
Drugą sprawą, jak zainstalowałyśmy WodGuru było to, że tak łatwo było wprowadzić grafik, tak łatwo było wprowadzić karnety, i płatność za te karnety była również bardzo prosta. Jakby czytelność samej aplikacji była dla nas niesamowicie intuicyjna. Po prostu jakby tworzenie naszego konta w WodGuru było – WOW!
Jak wdrożenie WodGuru wpłynęło na działanie Twojego klubu i/lub Twoje prywatne życie?
Przede wszystkim zauważyłyśmy, że zmniejszyła się ilość telefonów do nas, także mogłyśmy zacząć pracować na pełen etat naszej pracy, mogłyśmy zacząć kontrolować to, co dzieje się z naszymi finansami od tej strony właśnie bardziej biznesowej. Dziewczyny same zapisywały się na zajęcia, przybywało też coraz więcej nowych osób z zewnątrz, bez telefonów do nas.
Świetnym rozwiązaniem jest to, że zostawiały tam oczywiście swoje dane, więc jeżeli miałyby się nie pojawić na zajęciach, to my zawsze miałyśmy kontakt, mogłyśmy pozyskać od nowa tego klienta.
Dzisiaj prowadzimy dwa kluby. Dzięki aplikacji, którą posiadamy i platformie WodGuru, naprawdę wielką oszczędnością dla nas jest posiadanie człowieka na recepcji w telefonach, a nie za ladą, bo jednak byłaby to praca na pełen etat, na dwa kluby, więc zdecydowanie wolimy tę opcję wirtualnego naszego doradcy.
Jest jeszcze jedna wspaniała rzecz – centrum raportów. Dla każdego przedsiębiorcy myślę, że bardzo ważna sprawa, bo możemy kontrolować nie tylko liczbę osób w ciągu miesiąca, tygodnia, dnia, ale też liczbę godzin naszych trenerów, liczbę płatności. Wiemy też, które z zajęć najbardziej się opłaca, a nad którymi trzeba bardziej popracować, i które godziny są najlepsze. Więc zdecydowanie WodGuru pomogło nam jeżeli chodzi o recepcję, a my możemy zająć się – z wolną głową – naszą pracą.
Dla kogo – Waszym zdaniem – WodGuru będzie najlepszym rozwiazaniem?
Myślę, że każdemu przedsiębiorcy, który prowadzi mały albo średni klub fitness, klub tańca, studio pilatesu, studio treningów personalnych. Wszystko, gdzie potrzebny jest fizycznie człowiek w tych małych klubach na recepcji, poradzi sobie z tym na pewno WodGuru. Więc serdecznie naprawdę polecam – spróbujcie chociaż, najlepiej z poleceniami od Gracji z Oops!! Fitness Klub
Jesteśmy najczęściej polecanym systemem dla klubów fitness! ❤️
"Taniej i na poziomie premium"
Szukasz dobrej zmiany? To właściwy adres 🙂 Postawiliśmy na WodGuru i to była najlepsza decyzja, jaką mogliśmy podjąć odnośnie zmiany systemu zarządzania klubem fitness. Okazuje się, że może być taniej i na poziomie premium 🙂 Super kontakt, centrum pomocy, tak ważne w początkowej fazie wdrażania systemu, sprawdziło się wyśmienicie. Zawsze pomocni, zawsze kiedy ich potrzebujemy, zawsze gotowi do działania i otwarci na propozycje. Aneta, Tomek - dzięki, że jesteście z nami 😊
"Zapisy oszczędzają sporo czasu!"
WodGuru jest mega pomocne dla mnie jako najpierw klubowicza, a teraz jako właściciela MedBox 3.0 🙂 Zapisy pomijają recepcje, co znacznie ułatwia wszystkim sprawę i oszczędza sporo czasu!
"Ułatwia mi pracę, a klientowi usprawnia zapisywanie i zmienianie zajęć"
Jestem zaskoczona jak to dobrze działa! WodGuru odpowiada na wszelkie potrzeby moich joginek i pośredniczy w kontakcie klienta z właścicielem klubu. Dzięki WodGuru mniej czasu spędzam na odpowiadaniu joginkom: czy jest miejsce na zajęciach? A co jeśli zaczynam od połowy miesiąca? A kto prowadzi zajęcia? Szczerze polecam, to ułatwia mi pracę, a klientowi usprawnia zapisywanie, zmienianie zajęć, przypomina o płatnościach! Ach i zapomniałabym o cudownych, troskliwych i cierpliwych konsultantach - dzięki Nim wprowadzenie oprogramowania do klubu odbyło się bez problemów [...]
"Płatności online i automatyzacja paragonów zupełnie odmieniła pracę recepcji"
Szkoda, że nie trafiłem na WodGuru na początku swojej działalności. Najlepszą częścią systemu jest dla mnie jego prostota i przyjazny interfejs, który usprawnia pracę na recepcji studia fitness. Płatności online i automatyzacja paragonów zupełnie odmieniła pracę recepcji. System rozwija się na naszych oczach z dnia na dzień. Po tym, jak spędziłem 9 lat na innym oprogramowaniu, przejście na WodGuru i przyzwyczajenie się do nowego systemu zajęło mi dosłownie 2 tygodnie.
"Łatwy, odciążający recepcję system zapisów na treningi"
Świetna aplikacja zarówno dla właścicieli klubów jak i samych użytkowników. Łatwy, odciążający recepcję system zapisów na treningi, wiele opcji personalizacji ustawień pod preferencje danego klubu, wygodne prowadzenie sklepu i wiele, wiele innych przydatnych funkcji. A co najważniejsze ciągle pojawiają się nowe opcje i udogodnienia - program non stop się rozwija. Zdecydowanie polecam dla wszystkich właścicieli klubów, którzy chcą ułatwić sobie życie 😉
"Recepcja teraz jest zbędna, każdy klubowicz sam zapisuje się na zajęcia"
Polecam WodGuru do zarządzania klubem. Dzięki Wam mogłam wprowadzić przedsprzedaż karnetów w systemie online. Recepcja teraz jest zbędna, bo każdy klubowicz sam zapisuje się na zajęcia i ma wgląd do grafiku i oferty zajęć. System automatycznych wiadomości do klientów też bardzo mi pomógł. Wszystko w jednym miejscu. Dużo zaoszczędzonego czasu i pieniędzy. Klienci zadowoleni. Tylko polecać ♥️
"Klienci chwalą zapisywanie się na ulubione zajęcia z poziomu telefonu!"
Jesteśmy lokalną siłownią, w której razem z klubowiczami tworzymy zgraną społeczność. Zmuszeni do zmiany systemu, mieliśmy wiele obaw co do organizacji spraw związanych z obsługą…i niepotrzebnie 🙂 Już od samego początku współpracy zachwyciły nas niesamowicie szybkie odpowiedzi od wsparcia oraz łatwość w poruszaniu się po systemie. Ogromną zaletą jest również możliwość posiadania przez naszych klientów własnych kont na urządzeniach mobilnych. Chwalą możliwość zapisywania się na ulubione zajęcia z poziomu telefonu. A kiedy nasi klubowicze są zad [...]
"Jasność, ile wyniesie Twoja faktura!"
Szukałam nowego systemu do obsługi klienta w moim studio i znalazłam WodGuru. 💛 Jak każda zmiana i ta wywoływała w nas niepokój, czy będziemy mieli wszystkie funkcjonalności, których używaliśmy do tej pory. 🤔 Już po pierwszych tygodniach pracy na WodGuru wspólnie z zespołem stwierdziliśmy: to była dobra zmiana.🤩 Co nas urzekło? 💚PROSTOTA – nie ma żadnych zakamarków, domysłów, wszystko w jasnym i prostym miejscu. A jak masz problem - dostajesz od razu pomoc. Co trafiło do mnie jako właścicielki studia? 📞 KONTAKT – masz możliwość porozmawiania [...]
"Nie generuje dużych kosztów"
Z WodGuru krzystam już prawie od roku. System znacząco poprawił administrację mojego klubu sztuk walki. Na początku doceniłem go za prostotę i łatwą konfigurację - zajęło mi to dosłownie kilka godzin. WodGuru nie generuje też dużych kosztów, płacę za każdego aktywnego klubowicza - sprawiedliwe rozwiązanie 🙂 Dodatkowo system można połączyć ze stroną internetową, dzięki czemu zawsze mam aktualny grafik zajęć. WodGuru sprawdziło się zarówno wtedy, gdy mój klub był malutki (gdy miałem około 50 klubowiczów), doskonale sprawdza się i teraz, gdy mam ich [...]
"System bardzo usprawnił zapisy na zajęcia!"
Z systemu WodGuru korzystamy od początku września i muszę powiedzieć, że bardzo usprawnił nam funkcjonowanie klubu pod względem zapisów na zajęcia. Mamy przejrzysty wgląd w to, ile osób aktualnie mamy w klubie. System pilnuje za nas ważności karnetów oraz przypomina klubowiczowi, do kiedy ma ważny karnet. Co warte podkreślenia - jest też możliwość wglądu przez klubowiczów, jaki trening czeka na nich danego dnia - mogą wpisać swoje wyniki i czas, w którym skończyli trening. Polecam System WodGuru - ułatwia i wspomaga pracę w klubach sportowych.
"Przejrzysta aplikacja, intuicyjne zarządzanie i rezerwacje miejsc!"
System WodGuru wspiera nasze Studio JUST FLOW, w którym prowadzimy zajęcia grupowe mobility, core, zdrowy kręgosłup, jogę, warsztaty, a także gabinety terapii manualnej i masażu. W pełni odpowiada naszym potrzebom, zarówno od strony klienta, który ma przejrzystą aplikacje, intuicyjne zarządzanie, rezerwacje miejsca na zajęcia, a także od strony właścicielskiej system daje nam ogromne możliwości zarządzania Studiem, rozliczeniami z klientami i prowadzącymi zajęcia. Przejrzysty grafik, łatwa komunikacja z klientem, dużo przydatnych funkcji dodatkowych, płatności, [...]
"Płatności online poprawiły dostęp klubowiczów do treningów"
Dzięki płatnościom online udało się nam poprawić kwestie dostępu klubowiczów do treningów. Dzięki zapisom na zajęcia przebiega to jeszcze sprawniej - pracownicy na recepcji są w stanie bardzo sprawnie sprawdzić i obsłużyć klientów. Przejrzystość systemu umożliwia weryfikację płatności. Klienci w wygodny sposób zarządzają swoim kontem i karnetem w każdej chwili przez aplikację. Dobrze wyglada integracja z drukarką fiskalną i rozliczanie transakcji. Dodatkowo pomoc techniczna i kontakt z osobami, które pomagają rozwiązać problemy na bieżąco jest super. [...]