Mam spokojniejszą głowę
Mam spokojniejszą głowę, bo wiem, że wszystkie karnety będą opłacone na bieżąco. I że nie muszę sprawdzać ani przeliczać, kto ile ma treningów i kiedy ma zapłacić.
Agnieszka Rędzia, WOWbody studio i AuRa Pilates
Kim jesteś i czym się zajmujesz?
Cześć! Nazywam się Agnieszka Rędzia i jestem właścicielem dwóch studiów treningowych – WOWbody studio – to jest studio treningu personalnego i EMS, i AuRa Pilates – to jest studio Pilatesa na sprzęcie, na ten moment na reformerach. Moi podopieczni są osobami, które potrzebują wsparcia przede wszystkim, ale naszym celem jest dać im wsparcie nie tylko w zakresie zdrowia fizycznego, ale zawsze też podnosimy jeżeli chodzi o stan emocjonalny, psychiczny – bo jak wiecie, aktywność fizyczna wspomaga nas w działaniu i w codziennym życiu, więc staramy się bardzo, bardzo holistycznie podchodzić do każdego i dawać z siebie wszystko. Obydwa studia mam w Sosnowcu.
Z jakimi problemami / wyzwaniami mierzyłaś/eś się, zanim zaczęliście korzystać z WodGuru?
Zanim poznałam aplikację WodGuru, realnie żyłam z zeszytem. Uwierzcie mi, jakkolwiek dziwnie to brzmi, będąc właścicielem studiów i jednocześnie trenerem, bo to jest moja pasja, po prostu się zżyłam z zeszytem plus z najprostszą aplikacją do rezerwacji. Natomiast zabierało mi to okropnie dużo czasu. Powodowało, że musiałam co tydzień wszystkim sprawdzać karnety. Do tego powodowało, że często przegapiałam moment płatności u klientów i potem musiałam się – w cudzysłowie – upominać o opłaty, co było krępujące zarówno dla mnie czasami, jak i dla podopiecznych. I zabierało mi to strasznie, strasznie dużo czasu. Bo nie miałam jednego systemu, żeby to liczyło, żeby można było opłacać i żebym ja miała spokojną głowę z tym, co się dzieje. I tak było przed WodGuru, natomiast otwierając drugie studio, AuRa, miałam możliwość gdzieś już zerknąć w innym miejscu na tę aplikację i stwierdziłam: „OK, spróbuję.” – i to był strzał w dziesiątkę!
Jakie były Twoje obawy przed zmianą systemu na WodGuru (ew. wdrożeniem WodGuru)?
Jakie były moje obawy, jeżeli chodzi o WodGuru? W przypadku studia AuRa, gdzie tak jakby na otwarciu zrobiłam od razu WodGuru, to poszło bardzo sprawnie. Klienci od razu się przyzwyczaili. Natomiast ogromny challenge miałam przy zmianie systemu w studiu już działającym 4 lata. I właśnie jestem na końcu tej drogi i powiem Wam, że to wymagało ode mnie dużo pracy, bo wszystkich podopiecznych musieliśmy wprowadzić w system, w czym oczywiście cudowni właściciele WodGuru nam pomogli, transportując całą bazę klientów. Natomiast musiałam jeszcze uzupełnić wszystkie karnety, wysłać wszystkim powiadomienia. Ale właśnie tu aplikacja WodGuru pod tym kątem jest genialna, że można wysyłać wiadomości, można dawać ogłoszenia, robić kampanie – więc po prostu komunikacja jest super. I, no, bałam się, że przejście na tę aplikację spowoduje opór w klientach no i nie ukrywam, że w niektórych tak. Natomiast widzę, że się przyzwyczajają i już słyszę głosy, że ta aplikacja jest super, bo mogą sobie płacić, widzą ile mają treningów, mogą się umawiać, anulować, a dla nas – dla mnie – przede wszystkim to jest spokój, że to wszystko się dzieje poza mną. Widzę w WodGuru doskonale, kto płaci, ile płaci, kiedy, widzę centrum raportów, widzę nawet prognozę tego, ile karnetów w danym miesiącu, czy w danym tygodniu musi zostać zakupione, więc naprawdę mam pod tym kątem spokojną głowę.
Jakie było Twoje pierwsze wrażenie po zarejestrowaniu klubowego konta w WodGuru?
Gdy pierwszy raz zainstalowaliśmy aplikację WodGuru w AuRa Pilates, po prostu to jest tak czytelne, że nie było problemu, żeby odnaleźć się w tym systemie. Do tego muszę pochwalić genialny kontakt z właścicielami, po prostu o każdej porze dnia i nocy – co też nie jest dobre – także kochani pamiętajcie: nie odpowiadajcie od razu, nawet jak my piszemy wieczorem, bo akurat jesteśmy w trakcie sprawdzania czegoś. Także szczerze jestem pod wrażeniem tego, jak aplikacja wygląda, jak się usprawnia, jaki jest kontakt i jaka pomoc w działaniu z tą aplikacją.
Jak wdrożenie WodGuru wpłynęło na działanie Twojego klubu i/lub Twoje prywatne życie?
Od kiedy pracuję z aplikacją WodGuru, to powiem Wam szczerze, mam spokojniejszą głowę, bo wiem, że wszystkie karnety będą opłacone na bieżąco. I że ja nie muszę sprawdzać tego zeszytu po prostu, przeliczać – kto ile ma treningów, kiedy ma zapłacić. To jest ogromny ciężar z mojego trenerskiego życia. Wiem, że mogę się w tym momencie skupić na innych rzeczach, które są potrzebne jeżeli chodzi o prowadzenie firmy i jednocześnie bycie trenerem.
Dla kogo – Twoim zdaniem – WodGuru będzie najlepszym rozwiązaniem? Komu poleciłbyś ten system?
Kochani, jeżeli szukacie systemu, który usprawni Waszą pracę, usprawni dostęp do klubu dla Waszych klientów, to z całym sercem polecam WodGuru. Myślę, że najlepszym świadectwem jest to, że zaczęłam w jednym studiu i zaraz wprowadziłam w drugim i mam teraz obydwa studia w jednym miejscu. Sobie tylko zmieniam po prostu, które parametry w tym momencie mi są potrzebne. Mam spokojną głowę, moi klienci są zadowoleni, i wszystko działa jak należy. Także nie zastanawiajcie się, tylko weźcie sprawy w swoje ręce i usprawnijcie swoją pracę. Polecam serdecznie!
Jesteśmy najczęściej polecanym systemem dla klubów fitness! ❤️
"Taniej i na poziomie premium"
Szukasz dobrej zmiany? To właściwy adres 🙂 Postawiliśmy na WodGuru i to była najlepsza decyzja, jaką mogliśmy podjąć odnośnie zmiany systemu zarządzania klubem fitness. Okazuje się, że może być taniej i na poziomie premium 🙂 Super kontakt, centrum pomocy, tak ważne w początkowej fazie wdrażania systemu, sprawdziło się wyśmienicie. Zawsze pomocni, zawsze kiedy ich potrzebujemy, zawsze gotowi do działania i otwarci na propozycje. Aneta, Tomek - dzięki, że jesteście z nami 😊
"Zapisy oszczędzają sporo czasu!"
WodGuru jest mega pomocne dla mnie jako najpierw klubowicza, a teraz jako właściciela MedBox 3.0 🙂 Zapisy pomijają recepcje, co znacznie ułatwia wszystkim sprawę i oszczędza sporo czasu!
"Ułatwia mi pracę, a klientowi usprawnia zapisywanie i zmienianie zajęć"
Jestem zaskoczona jak to dobrze działa! WodGuru odpowiada na wszelkie potrzeby moich joginek i pośredniczy w kontakcie klienta z właścicielem klubu. Dzięki WodGuru mniej czasu spędzam na odpowiadaniu joginkom: czy jest miejsce na zajęciach? A co jeśli zaczynam od połowy miesiąca? A kto prowadzi zajęcia? Szczerze polecam, to ułatwia mi pracę, a klientowi usprawnia zapisywanie, zmienianie zajęć, przypomina o płatnościach! Ach i zapomniałabym o cudownych, troskliwych i cierpliwych konsultantach - dzięki Nim wprowadzenie oprogramowania do klubu odbyło się bez problemów [...]
"Płatności online i automatyzacja paragonów zupełnie odmieniła pracę recepcji"
Szkoda, że nie trafiłem na WodGuru na początku swojej działalności. Najlepszą częścią systemu jest dla mnie jego prostota i przyjazny interfejs, który usprawnia pracę na recepcji studia fitness. Płatności online i automatyzacja paragonów zupełnie odmieniła pracę recepcji. System rozwija się na naszych oczach z dnia na dzień. Po tym, jak spędziłem 9 lat na innym oprogramowaniu, przejście na WodGuru i przyzwyczajenie się do nowego systemu zajęło mi dosłownie 2 tygodnie.
"Łatwy, odciążający recepcję system zapisów na treningi"
Świetna aplikacja zarówno dla właścicieli klubów jak i samych użytkowników. Łatwy, odciążający recepcję system zapisów na treningi, wiele opcji personalizacji ustawień pod preferencje danego klubu, wygodne prowadzenie sklepu i wiele, wiele innych przydatnych funkcji. A co najważniejsze ciągle pojawiają się nowe opcje i udogodnienia - program non stop się rozwija. Zdecydowanie polecam dla wszystkich właścicieli klubów, którzy chcą ułatwić sobie życie 😉
"Recepcja teraz jest zbędna, każdy klubowicz sam zapisuje się na zajęcia"
Polecam WodGuru do zarządzania klubem. Dzięki Wam mogłam wprowadzić przedsprzedaż karnetów w systemie online. Recepcja teraz jest zbędna, bo każdy klubowicz sam zapisuje się na zajęcia i ma wgląd do grafiku i oferty zajęć. System automatycznych wiadomości do klientów też bardzo mi pomógł. Wszystko w jednym miejscu. Dużo zaoszczędzonego czasu i pieniędzy. Klienci zadowoleni. Tylko polecać ♥️
"Klienci chwalą zapisywanie się na ulubione zajęcia z poziomu telefonu!"
Jesteśmy lokalną siłownią, w której razem z klubowiczami tworzymy zgraną społeczność. Zmuszeni do zmiany systemu, mieliśmy wiele obaw co do organizacji spraw związanych z obsługą…i niepotrzebnie 🙂 Już od samego początku współpracy zachwyciły nas niesamowicie szybkie odpowiedzi od wsparcia oraz łatwość w poruszaniu się po systemie. Ogromną zaletą jest również możliwość posiadania przez naszych klientów własnych kont na urządzeniach mobilnych. Chwalą możliwość zapisywania się na ulubione zajęcia z poziomu telefonu. A kiedy nasi klubowicze są zad [...]
"Jasność, ile wyniesie Twoja faktura!"
Szukałam nowego systemu do obsługi klienta w moim studio i znalazłam WodGuru. 💛 Jak każda zmiana i ta wywoływała w nas niepokój, czy będziemy mieli wszystkie funkcjonalności, których używaliśmy do tej pory. 🤔 Już po pierwszych tygodniach pracy na WodGuru wspólnie z zespołem stwierdziliśmy: to była dobra zmiana.🤩 Co nas urzekło? 💚PROSTOTA – nie ma żadnych zakamarków, domysłów, wszystko w jasnym i prostym miejscu. A jak masz problem - dostajesz od razu pomoc. Co trafiło do mnie jako właścicielki studia? 📞 KONTAKT – masz możliwość porozmawiania [...]
"Nie generuje dużych kosztów"
Z WodGuru krzystam już prawie od roku. System znacząco poprawił administrację mojego klubu sztuk walki. Na początku doceniłem go za prostotę i łatwą konfigurację - zajęło mi to dosłownie kilka godzin. WodGuru nie generuje też dużych kosztów, płacę za każdego aktywnego klubowicza - sprawiedliwe rozwiązanie 🙂 Dodatkowo system można połączyć ze stroną internetową, dzięki czemu zawsze mam aktualny grafik zajęć. WodGuru sprawdziło się zarówno wtedy, gdy mój klub był malutki (gdy miałem około 50 klubowiczów), doskonale sprawdza się i teraz, gdy mam ich [...]
"System bardzo usprawnił zapisy na zajęcia!"
Z systemu WodGuru korzystamy od początku września i muszę powiedzieć, że bardzo usprawnił nam funkcjonowanie klubu pod względem zapisów na zajęcia. Mamy przejrzysty wgląd w to, ile osób aktualnie mamy w klubie. System pilnuje za nas ważności karnetów oraz przypomina klubowiczowi, do kiedy ma ważny karnet. Co warte podkreślenia - jest też możliwość wglądu przez klubowiczów, jaki trening czeka na nich danego dnia - mogą wpisać swoje wyniki i czas, w którym skończyli trening. Polecam System WodGuru - ułatwia i wspomaga pracę w klubach sportowych.
"Przejrzysta aplikacja, intuicyjne zarządzanie i rezerwacje miejsc!"
System WodGuru wspiera nasze Studio JUST FLOW, w którym prowadzimy zajęcia grupowe mobility, core, zdrowy kręgosłup, jogę, warsztaty, a także gabinety terapii manualnej i masażu. W pełni odpowiada naszym potrzebom, zarówno od strony klienta, który ma przejrzystą aplikacje, intuicyjne zarządzanie, rezerwacje miejsca na zajęcia, a także od strony właścicielskiej system daje nam ogromne możliwości zarządzania Studiem, rozliczeniami z klientami i prowadzącymi zajęcia. Przejrzysty grafik, łatwa komunikacja z klientem, dużo przydatnych funkcji dodatkowych, płatności, [...]
"Płatności online poprawiły dostęp klubowiczów do treningów"
Dzięki płatnościom online udało się nam poprawić kwestie dostępu klubowiczów do treningów. Dzięki zapisom na zajęcia przebiega to jeszcze sprawniej - pracownicy na recepcji są w stanie bardzo sprawnie sprawdzić i obsłużyć klientów. Przejrzystość systemu umożliwia weryfikację płatności. Klienci w wygodny sposób zarządzają swoim kontem i karnetem w każdej chwili przez aplikację. Dobrze wyglada integracja z drukarką fiskalną i rozliczanie transakcji. Dodatkowo pomoc techniczna i kontakt z osobami, które pomagają rozwiązać problemy na bieżąco jest super. [...]