Na pewno wiesz, jak ważne jest spełnianie oczekiwań klubowiczów. Jednym ze sposobów na utrzymanie ich w klubie jest danie im możliwości ćwiczenia w dowolnym momencie. Tematem tego artykułu jest zatem całodobowy klub fitness. Czy takie miejsce jest dobrym pomysłem na biznes? Jakie są zasady prowadzenia całodobowego klubu fitness? Przyglądamy się zaletom i wadom takiego obiektu.
Czym jest całodobowy klub fitness?
To usługa, która umożliwia Twoim klubowiczom dostęp do klubu w każdym momencie. Klubowicz może trenować o dowolnej porze dnia lub nocy, niekoniecznie mając do dyspozycji Twoją bezpośrednią opiekę.
A tym artykule nie będziemy skupiać się jednak na centrach fitness o wielkich powierzchniach. Weźmiemy pod uwagę model 24-godzinnego dostępu do butikowego klubu fitness. Takiego, który ma ograniczony personel oraz dość lojalną społeczność klubowiczów.
Jak dostosować klub?
Przygotowanie całodobowego klubu może pochłonąć sporo Twojego czasu i środków. Elementów, o które trzeba zadbać, jest wiele. Tutaj omawiamy te najistotniejsze:
Ubezpieczenie
Bardzo istotna kwestia! Skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem i sprawdź, co musisz zrobić, żeby Twoja polisa była odpowiednia. Być może będzie potrzeba specjalna klauzula zezwalająca na oferowanie całodobowego dostępu do klubu.
Zaktualizowane zgody klubowiczów
Są to dokumenty uzupełniają standardowy regulamin klubu. Zadbaj, aby klubowicze, którzy mają całodobowy dostęp do klubu, zgodzili się na Twoje warunki. Te warunki to m.in. treningi bez opieki obsługi klubu.
Kontrola dostępu
Bezobsługowy klub wymaga systemu do zarządzania klubowiczami i ich karnetami. Potrzebny będzie sprzęt, który umożliwi klubowiczom wejście do środka, gdy wewnątrz nie będzie nikogo z obsługi. W WodGuru proponujemy proste rozwiązania – możesz zintegrować swój system do obsługi klientów w klubie fitness np. z bramką obrotową czy kołowrotkiem.
Monitoring
Całodobowy klub fitness jest częściowo bezzałogowym obiektem. W takim miejscu potrzebujesz monitoringu z dwóch podstawowych powodów. Po pierwsze – kamery pomogą Ci mieć wszystko na oku. Po drugie, ważniejsze – gdyby wydarzył się wypadek np. w godzinach nocnych, będziesz mieć możliwość przedstawienia ubezpieczycielowi odpowiedniego nagrania.
System zarządzania klubem
Potrzebujesz systemu do zarządzania klubem, który będzie zintegrowany z systemem kontroli. W ten sposób możesz łatwo zarządzać tym, kto ma dostęp do Twojego klubu. System powinien dawać możliwość sprawdzenia ważności karnetu w aplikacji, wykupienia członkostwa online i zapisania się na wybrany trening. O tym, jak wybrać odpowiedni system do zarządzania, pisaliśmy tutaj: Jak wybrać system do zarządzania klubem fitness (lub innym obiektem sportowym)?
Całodobowy klub fitness – korzyści
Największą korzyścią jest możliwość zarabiania na swoim obiekcie poza godzinami pracy. (Możesz w zasadzie zarabiać pieniądze podczas snu!). Poza tym, są też inne plusy:
Lepsza oferta – możliwość zrobienia treningu o dowolnej porze dnia (i nocy!)
W przypadku niektórych grup ludzi całodobowy klub fitness może to stanowić ogromną wartość dodaną. Zdarza się, że niektórzy klubowicze:
- chcą ćwiczyć, ale nie są w stanie wygospodarować czasu na trening w ciągu dnia;
- szukają wymówki, żeby znowu „nie zdążyć” na trening.
Klub, który działa bez przerwy, rozwiązuje te problemy!
Całodobowy klub fitness może być świetną opcją na trening przed lub po pracy.
Mniejsza liczba rezygnacji z treningów
Klubowicze muszą widzieć wartość tego, za co płacą. 24-godzinny dostęp do klubu zdecydowanie może być taką wartością. Nie oznacza to, że da się całkowicie wyeliminować rezygnacje z członkostwa. Wierzymy za to, że może mocno zredukować ich liczbę.
Dodatkowy przychód klubu bez powiększania kosztów wynagrodzeń
To prawdopodobnie jeden z głównych powodów całodobowego otwarcia klubu. I słusznie! Każdy pomysł, który może zwiększyć rentowność Twojego biznesu jest wart przemyślenia.
Bezobsługowy klub nie zwiększa też kosztów wynagrodzeń pracowników.
Dodatkowo, możesz również przyciągnąć nowych klubowiczów, którzy szukają dostępu poza godzinami pracy.
Całodobowy klub fitness – wady
Pomimo wielu korzyści, jakie możesz osiągnąć, otwierając całodobowy klub fitness, istnieją również dość duże wady, które należy wziąć pod uwagę.
Większa odpowiedzialność za klub i klubowiczów
Może ona skutkować chociażby wyższymi składkami ubezpieczeniowymi – zwłaszcza w przypadku braku obsługi lub monitoringu o odpowiednim zasięgu.
Większe koszty utrzymania obiektu
Klub otwarty całodobowo spowoduje na pewno dużo większe zużycie prądu i dodatkową eksploatację sprzętu. Może być też konieczne dodatkowe wyciszenie lokalu, żeby zmniejszyć hałas w godzinach nocnych.
Ograniczenie Twojego prywatnego czasu
Całodobowy klub fitness może spowodować, że klubowicze pomyślą, że Ty również jesteś dla nich dostępny o każdej porze. Jeśli prowadzisz butikowy klub, Twoi podopieczni znają Cię i są przyzwyczajeni do tego, że mają Cię na wyciągnięcie ręki. Może się zdarzyć, że będą próbowali się z Tobą kontaktować podczas treningu (czyli także w nocy!). Dla swojego dobra musisz zadbać o sprawną komunikację. Najlepiej, gdy jasno zakomunikujesz swoim podopiecznym, w jakich godzinach Ty i Twój zespół jesteście dla nich dostępni.
Podsumowanie: całodobowy klub fitness
Przed podjęciem decyzji o zmianie modelu Twojego biznesu w 24h klub fitness, rozważ koniecznie wszystkie za i przeciw.
Pomyśl o zaletach – zwiększonej lojalności klubowiczów, możliwości pozyskania nowych osób, czy wreszcie o dodatkowych przychodach niewymagających Twojej obecności w klubie.
Rozważ też wady – zwiększone zużycie sprzętu, większe koszty ubezpieczenia, a także konieczność dostosowania obiektu (sprzętowo i formalnie) do bezobsługowej pracy.
A jeśli zdecydujesz się na udostępnić swój klub całodobowo, spytaj nas jak możesz łatwo wprowadzić automatyczną obsługę członkostw za pomocą systemu WodGuru!
