{"id":6999,"date":"2022-04-07T17:20:00","date_gmt":"2022-04-07T17:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wod.guru\/?p=6999"},"modified":"2024-07-28T12:10:01","modified_gmt":"2024-07-28T12:10:01","slug":"8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/","title":{"rendered":"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG?"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">W ostatnim artykule opowiadali\u015bmy o tym, \u017ce Tw\u00f3j biznes sk\u0142ada si\u0119 z dw\u00f3ch cz\u0119\u015bci: \u201eoperacyjnej\u201d (czyli oferty) i \u201epubliczno\u015bci\u201d (czyli odbiorc\u00f3w). Miar\u0105 Twojej doskona\u0142o\u015bci operacyjnej jest to, jak d\u0142ugo klubowicze zostaj\u0105 w Twoim klubie \u2013 czyli <em>Length of Engagement<\/em> (LEG).<\/h3>\n\n\n\n<p>Strona operacyjna to spos\u00f3b, w jaki faktycznie dostarczasz swoj\u0105 us\u0142ug\u0119. Je\u015bli robisz to dobrze, oznacza to, \u017ce Twoi klienci s\u0105 otoczeni opiek\u0105, jakiej potrzebuj\u0105, Twoja strategia cenowa jest sp\u00f3jna, a procesy przejrzyste. Wi\u0119cej o tym znajdziesz tutaj: <a href=\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/2-strony-twojego-biznesu-jak-osiagac-idealna-synergie\/\">2 strony Twojego biznesu w bran\u017cy fitness \u2013 jak osi\u0105ga\u0107 idealn\u0105 synergi\u0119?<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Oto 8 krok\u00f3w, kt\u00f3re sprawi\u0105, \u017ce \u201eoperacyjna\u201d cz\u0119\u015b\u0107 Twojego klubu b\u0119dzie idealna:<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Przelej na papier to, co masz w g\u0142owie<\/h3>\n\n\n\n<p>Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 nie czyta w Twoich my\u015blach. Nie mo\u017ce wiedzie\u0107, jaka dok\u0142adnie jest Twoja wizja idealnego klubu. Dlatego <strong>wypisz swoje pomys\u0142y<\/strong> na to, co i jak nale\u017cy robi\u0107 \u2013 zar\u00f3wno to, co ju\u017c macie w codziennych obowi\u0105zkach, jak i to, co chcesz dopiero wdro\u017cy\u0107. Postaraj si\u0119, aby wyja\u015bnienia by\u0142y jak najprostsze \u2014 sprowadzaj je do poziomu checklisty, kiedy tylko mo\u017cesz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Uporz\u0105dkuj zadania<\/h3>\n\n\n\n<p>Spr\u00f3buj zebra\u0107 wszystkie zadania, kt\u00f3re nale\u017cy wykonywa\u0107, w jeden \u201epodr\u0119cznik\u201d. Postaraj si\u0119 o przyjazn\u0105, bardzo jasno okre\u015blon\u0105 instrukcj\u0119. Nie komplikuj, staraj si\u0119 opisa\u0107 zadania prostymi s\u0142owami, zwi\u0119\u017ale i rzeczowo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Przeka\u017c je swoim ludziom<\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u015bli punkt 2. jest gotowy, to znaczy, \u017ce <strong>pierwsza cz\u0119\u015b\u0107 doskona\u0142o\u015bci operacyjnej zosta\u0142a osi\u0105gni\u0119ta<\/strong>   &#8211; masz ustandaryzowane to wszystko, co si\u0119 u Was dzieje na co dzie\u0144. Uznajcie je razem z zespo\u0142em za swoje absolutne minimum, kt\u00f3re zawsze musi zosta\u0107 &#8222;dowiezione&#8221;. Od tego momentu, b\u0119dziecie wsp\u00f3lnie udoskonala\u0107 Wasz klubowy \u201epodr\u0119cznik\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Zmierz sw\u00f3j LEG (length of engagement)<\/h3>\n\n\n\n<p>Oblicz sw\u00f3j wynik retencji (LEG). Sprawd\u017a,<strong> ile miesi\u0119cy zostaj\u0105 z Tob\u0105 klubowicze<\/strong> i oblicz \u015bredni\u0105 dla Twojego klubu. Zapisz wynik i dat\u0119 i podziel si\u0119 rezultatem z ca\u0142ym zespo\u0142em. To jest Wasz punkt wyj\u015bcia.<\/p>\n\n\n\n<p>Teraz spr\u00f3buj przemy\u015ble\u0107, jak mo\u017cna zoptymalizowa\u0107 dzia\u0142ania w klubie, \u017ceby go poprawi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>TIP: Prowadzisz biznes zorientowany na klienta. Wszystko, co robisz, kr\u0119ci si\u0119 wok\u00f3\u0142 rozwi\u0105zywania jego problem\u00f3w, pomagania mu w jego podr\u00f3\u017cy i usuwania trudno\u015bci. Po to, \u017ceby nigdy nie chcia\u0142 przesta\u0107 trenowa\u0107 w Twoim klubie  <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Zaplanuj \u015bcie\u017ck\u0119 podr\u00f3\u017cy klienta w Twoim klubie<\/h3>\n\n\n\n<p>Postaraj si\u0119 zadba\u0107 o szczeg\u00f3\u0142y. Razem ze swoim zespo\u0142em przemy\u015blcie, co powinno si\u0119 sta\u0107 z klubowiczem na ka\u017cdym z etap\u00f3w jego podr\u00f3\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli nie wiesz, jak to zrobi\u0107, koniecznie obejrzyj nasz webinar:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Webinar: Jak komunikowa\u0107 si\u0119 z klubowiczem?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zkgV5UXOYZQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption>Webinar: Jak komunikowa\u0107 si\u0119 z klubowiczem? Przyk\u0142adowa \u015bcie\u017cka klienta bran\u017cy fitness<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Zlokalizuj momenty krytyczne<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Sp\u00f3jrz na 20 ostatnich klient\u00f3w, kt\u00f3rzy zrezygnowali<\/strong> z cz\u0142onkostwa. Sprawd\u017a, jak d\u0142ugo (ile miesi\u0119cy) byli Twoimi klubowiczami. To ich indywidualny wynik LEG.<\/li><li><strong>Poszukaj moment\u00f3w, w kt\u00f3rych najcz\u0119\u015bciej rezygnowali<\/strong> z Twoich us\u0142ug. Po 1 miesi\u0105cu? Mo\u017ce po czterech? Czy raczej po roku?<\/li><li>Tym razem nie wyci\u0105gaj \u015bredniej. Znajd\u017a moment w podr\u00f3\u017cy klienta w Twoim klubie, <strong>w kt\u00f3rym rezygnacja powtarza si\u0119 najcz\u0119\u015bciej.<\/strong><\/li><li>Zaplanuj na swojej \u015bcie\u017cce podr\u00f3\u017cy klienta <strong>konsultacj\u0119 na tydzie\u0144 lub dwa przed<\/strong> najcz\u0119stszym punktem rezygnacji. Niech ta konsultacja b\u0119dzie motywuj\u0105ca dla klubowicza, przypomni mu jego cele (lub pomo\u017ce okre\u015bli\u0107 nowe). Mo\u017cesz pomy\u015ble\u0107, kto b\u0119dzie najbardziej odpowiedni\u0105 osob\u0105 do przeprowadzenia spotkania \u2013 znasz ju\u017c klubowicza i jego preferencje.<strong> Um\u00f3w go z tym trenerem, kt\u00f3remu ufa najbardziej.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Na przyk\u0142ad:<\/p><p>Widzisz, \u017ce w\u015br\u00f3d 20 ostatnich rezygnacji z cz\u0142onkostwa siedem nast\u0105pi\u0142o w okolicach czwartego miesi\u0105ca, trzy anulowano w ci\u0105gu jedenastu miesi\u0119cy, a reszta to r\u00f3\u017cne, pojedyncze wyniki.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Z tego przyk\u0142adu wynika, \u017ce <strong>a\u017c 35% rezygnacji przypada na czwarty miesi\u0105c cz\u0142onkostwa<\/strong>. \u017beby temu zapobiec, dodaj bezp\u0142atn\u0105 konsultacj\u0119 do \u015bcie\u017cki podr\u00f3\u017cy klienta na 2 tygodnie przed rozpocz\u0119ciem czwartego karnetu przez ka\u017cdego nowego klienta. Takie zadanie mo\u017cesz \u0142atwo zaplanowa\u0107 w <a href=\"https:\/\/help.wod.guru\/pl\/article\/lista-zadan-sm5upl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">li\u015bcie zada\u0144<\/a> w <a href=\"https:\/\/wod.guru\/pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WodGuru <\/a>\u2013 ustaw automat, kt\u00f3ry np. wy\u015ble SMS z zaproszeniem na bezp\u0142atn\u0105 konsultacj\u0119 oko\u0142o 105-110 dni po rejestracji klubowicza w Twoim klubie.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Pami\u0119taj! Wprowadzaj\u0105c zmiany, koniecznie zaktualizuj sw\u00f3j klubowy \u201epodr\u0119cznik\u201d. Nast\u0119pnie upewnij si\u0119, \u017ce ca\u0142y Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 jest na bie\u017c\u0105co ze zmianami i aktywnie uczestniczy w ulepszaniu ca\u0142ego procesu \u201eoperacyjnego\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Poprawiaj wyniki<\/h3>\n\n\n\n<p>Opiekuj si\u0119 klubowiczem na ka\u017cdym etapie jego \u015bcie\u017cki. Nie zostawiaj go samego. Skoro wiesz ju\u017c, kiedy Tw\u00f3j klubowicz jest najbardziej sk\u0142onny do odej\u015bcia, zatroszcz si\u0119 o niego w tych momentach sto razy bardziej. Nie pozw\u00f3l mu poczu\u0107 si\u0119 zapomnianym.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Zmierz ponownie LEG (length of engagement)<\/h3>\n\n\n\n<p>Daj sobie czas na popraw\u0119 i jeszcze raz sprawd\u017a wska\u017anik retencji (LEG).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Po co to wszystko?<\/h2>\n\n\n\n<p>Jak wida\u0107, droga do doskona\u0142o\u015bci wymaga wielu audyt\u00f3w i pomiar\u00f3w. W tym artykule skupili\u015bmy si\u0119 jedynie na budowaniu firmy wok\u00f3\u0142 swoich klient\u00f3w i na <strong>mierzeniu ich wska\u017anika retencji (LEG) jako drogowskazu<\/strong>, czy klub zmierza w dobrym kierunku. Opr\u00f3cz tego, jest oczywi\u015bcie jeszcze wiele obszar\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 istotne i uzupe\u0142niaj\u0105 \u201eoperacyjn\u0105\u201d stron\u0119 Twojego biznesu \u2013 np. przyjazny system do obs\u0142ugi klubu, podnoszenie kwalifikacji trener\u00f3w, czy strategia cenowa. O tym innym razem  <\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli Tw\u00f3j klub sprawia, \u017ce Twoi klubowicze zostaj\u0105 z Tob\u0105 na d\u0142ugie miesi\u0105ca, a nawet lata \u2013 gratulacje! Je\u015bli natomiast Twoja oferta nie jest w stanie utrzyma\u0107 ich w Twoim klubie na d\u0142u\u017cej \u2013 to znaczy, \u017ce nie jest wystarczaj\u0105co dobra.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Co nam daje mierzenie LEG?<\/h3>\n\n\n\n<p>Przede wszystkim \u015bwiadomo\u015b\u0107, co mo\u017cna robi\u0107 jeszcze lepiej.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Pomy\u015bl: je\u015bli w Twoim klubie trenuje 150 os\u00f3b, z kt\u00f3rych ka\u017cda p\u0142aci za karnet 150 z\u0142 miesi\u0119cznie, to samo zatrzymanie ich w klubie o 3 miesi\u0105ce d\u0142u\u017cej daje dodatkowy przych\u00f3d w wysoko\u015bci 67 500 z\u0142.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Bez dodatkowych koszt\u00f3w marketingu i sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Podsumowanie<\/h2>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz zbudowa\u0107 doskona\u0142\u0105 us\u0142ug\u0119 i nadal nie pozyska\u0107 klient\u00f3w. Tak si\u0119 zdarza, ale spr\u00f3bujemy temu zaradzi\u0107 w nast\u0119pnym artykule.<\/p>\n\n\n\n<p>Ale: je\u015bli zbudujesz s\u0142ab\u0105 us\u0142ug\u0119, mo\u017cesz nadal zdoby\u0107 klient\u00f3w, jednak w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w trudno b\u0119dzie Ci ich zatrzyma\u0107 w klubie. Na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 jest to bardzo niebezpieczne, poniewa\u017c poczta pantoflowa mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 nie tylko na Twoj\u0105 korzy\u015b\u0107, ale tak\u017ce przeciwko Tobie.<\/p>\n\n\n\n<p>Ustal wi\u0119c ze swoim zespo\u0142em tak\u0105 kolejno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Dopracuj swoj\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 \u201eoperacyjn\u0105\u201d, a p\u00f3\u017aniej monitoruj j\u0105 badaj\u0105c LEG. Usprawniaj, poprawiaj, aktualizuj sw\u00f3j klubowy \u201epodr\u0119cznik\u201d. Ucz si\u0119 na \u017cywym organizmie i wyci\u0105gaj wnioski.<\/li><li>Naucz si\u0119 sprzedawa\u0107 swoj\u0105 ofert\u0119 odpowiedniej \u201epubliczno\u015bci\u201d. O tym nast\u0119pnym razem  <\/li><\/ol>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W ostatnim artykule opowiadali\u015bmy o tym, \u017ce Tw\u00f3j biznes sk\u0142ada si\u0119 z dw\u00f3ch cz\u0119\u015bci: \u201eoperacyjnej\u201d (czyli oferty) i \u201epubliczno\u015bci\u201d (czyli odbiorc\u00f3w). Miar\u0105 Twojej doskona\u0142o\u015bci operacyjnej jest to, jak d\u0142ugo klubowicze zostaj\u0105 w Twoim klubie \u2013 czyli Length of Engagement (LEG). Strona operacyjna to spos\u00f3b, w jaki faktycznie dostarczasz swoj\u0105 us\u0142ug\u0119. Je\u015bli robisz to dobrze, oznacza [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7251,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[],"class_list":["post-6999","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-zarzadzanie-klubem-fitness"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG? - WodGuru<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG? - WodGuru\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W ostatnim artykule opowiadali\u015bmy o tym, \u017ce Tw\u00f3j biznes sk\u0142ada si\u0119 z dw\u00f3ch cz\u0119\u015bci: \u201eoperacyjnej\u201d (czyli oferty) i \u201epubliczno\u015bci\u201d (czyli odbiorc\u00f3w). Miar\u0105 Twojej doskona\u0142o\u015bci operacyjnej jest to, jak d\u0142ugo klubowicze zostaj\u0105 w Twoim klubie \u2013 czyli Length of Engagement (LEG). Strona operacyjna to spos\u00f3b, w jaki faktycznie dostarczasz swoj\u0105 us\u0142ug\u0119. Je\u015bli robisz to dobrze, oznacza [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WodGuru\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/fb.me\/wodguru\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/fisplonsk\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-04-07T17:20:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-28T12:10:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"577\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Aneta Niepytalska\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Aneta Niepytalska\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/\"},\"author\":{\"name\":\"Aneta Niepytalska\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/person\/28f1e47ca41384452c2c2ea425d83239\"},\"headline\":\"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG?\",\"datePublished\":\"2022-04-07T17:20:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-28T12:10:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/\"},\"wordCount\":1169,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png?wsr\",\"articleSection\":[\"Zarz\u0105dzanie klubem\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/\",\"url\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/\",\"name\":\"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG? - WodGuru\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png?wsr\",\"datePublished\":\"2022-04-07T17:20:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-28T12:10:01+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png?wsr\",\"contentUrl\":\"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png?wsr\",\"width\":1024,\"height\":577},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zarz\u0105dzanie klubem\",\"item\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/category\/zarzadzanie-klubem-fitness\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/\",\"name\":\"WodGuru\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#organization\",\"name\":\"WodGuru\",\"url\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/fb_logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/fb_logo.png\",\"width\":600,\"height\":600,\"caption\":\"WodGuru\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/fb.me\/wodguru\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/person\/28f1e47ca41384452c2c2ea425d83239\",\"name\":\"Aneta Niepytalska\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0f2ee90d51eef0d99b194d0588793f935f32d448f63e6cb82307425a39531cd2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0f2ee90d51eef0d99b194d0588793f935f32d448f63e6cb82307425a39531cd2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Aneta Niepytalska\"},\"description\":\"Aneta has been successfully running her own fitness club, FIS studio, for over 13 years. With hands-on experience in managing a fitness business, she understands the daily challenges gym owners face and knows what it takes to succeed.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.fisplonsk.pl\/\",\"https:\/\/www.facebook.com\/fisplonsk\",\"https:\/\/www.instagram.com\/fisplonsk\/\",\"https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/aneta-niepytalska-513681259\"],\"url\":\"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/author\/aneta\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG? - WodGuru","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG? - WodGuru","og_description":"W ostatnim artykule opowiadali\u015bmy o tym, \u017ce Tw\u00f3j biznes sk\u0142ada si\u0119 z dw\u00f3ch cz\u0119\u015bci: \u201eoperacyjnej\u201d (czyli oferty) i \u201epubliczno\u015bci\u201d (czyli odbiorc\u00f3w). Miar\u0105 Twojej doskona\u0142o\u015bci operacyjnej jest to, jak d\u0142ugo klubowicze zostaj\u0105 w Twoim klubie \u2013 czyli Length of Engagement (LEG). Strona operacyjna to spos\u00f3b, w jaki faktycznie dostarczasz swoj\u0105 us\u0142ug\u0119. Je\u015bli robisz to dobrze, oznacza [&hellip;]","og_url":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/","og_site_name":"WodGuru","article_publisher":"https:\/\/fb.me\/wodguru","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/fisplonsk","article_published_time":"2022-04-07T17:20:00+00:00","article_modified_time":"2024-07-28T12:10:01+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":577,"url":"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png","type":"image\/png"}],"author":"Aneta Niepytalska","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"Aneta Niepytalska","Szacowany czas czytania":"8 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/"},"author":{"name":"Aneta Niepytalska","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/person\/28f1e47ca41384452c2c2ea425d83239"},"headline":"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG?","datePublished":"2022-04-07T17:20:00+00:00","dateModified":"2024-07-28T12:10:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/"},"wordCount":1169,"publisher":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png?wsr","articleSection":["Zarz\u0105dzanie klubem"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/","url":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/","name":"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG? - WodGuru","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png?wsr","datePublished":"2022-04-07T17:20:00+00:00","dateModified":"2024-07-28T12:10:01+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#primaryimage","url":"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png?wsr","contentUrl":"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/8krokowdozwiekszenia.png?wsr","width":1024,"height":577},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/8-krokow-do-zwiekszenia-retencji-w-klubie-fitness-length-of-engagement\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/wod.guru\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zarz\u0105dzanie klubem","item":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/category\/zarzadzanie-klubem-fitness\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"8 krok\u00f3w do zwi\u0119kszenia retencji w klubie fitness \u2013 jak mierzy\u0107 LEG?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#website","url":"https:\/\/wod.guru\/pl\/","name":"WodGuru","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wod.guru\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#organization","name":"WodGuru","url":"https:\/\/wod.guru\/pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/fb_logo.png","contentUrl":"https:\/\/wod.guru\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/fb_logo.png","width":600,"height":600,"caption":"WodGuru"},"image":{"@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/fb.me\/wodguru"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/person\/28f1e47ca41384452c2c2ea425d83239","name":"Aneta Niepytalska","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/wod.guru\/pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0f2ee90d51eef0d99b194d0588793f935f32d448f63e6cb82307425a39531cd2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0f2ee90d51eef0d99b194d0588793f935f32d448f63e6cb82307425a39531cd2?s=96&d=mm&r=g","caption":"Aneta Niepytalska"},"description":"Aneta has been successfully running her own fitness club, FIS studio, for over 13 years. With hands-on experience in managing a fitness business, she understands the daily challenges gym owners face and knows what it takes to succeed.","sameAs":["https:\/\/www.fisplonsk.pl\/","https:\/\/www.facebook.com\/fisplonsk","https:\/\/www.instagram.com\/fisplonsk\/","https:\/\/pl.linkedin.com\/in\/aneta-niepytalska-513681259"],"url":"https:\/\/wod.guru\/pl\/blog\/author\/aneta\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6999","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6999"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6999\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7066,"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6999\/revisions\/7066"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7251"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6999"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6999"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wod.guru\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6999"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}