Home > Historie klientów > Gracja, Oops!! Studio Fitness
Kontrolujemy nasze finanse!
Zauważyłyśmy, że zmniejszyła się ilość telefonów do nas i mogłyśmy zacząć kontrolować to, co dzieje się z naszymi finansami.
Gracja, Oops!! Studio Fitness
Kim jesteś i czym się zajmujesz?
Cześć, jestem Gracja i od czterech lat, razem z moją przyjaciółką, tworzę Oops!! Fitness Klub w Nowej Hucie. Jest to klub stworzony z myślą o kobietach i tylko i wyłącznie dla kobiet. Prowadzimy zajęcia personalne, mentalne, Zumbę, wszystkie odłamy fitnessu i zajęcia wzmacniające.
Z jakimi problemami mierzyłaś się, zanim zaczęliście korzystać z WodGuru?
No cóż, przede wszystkim jesteśmy trenerkami, więc jak zaczęłyśmy pracę, to zajęcia myślę, że szły nam całkiem nieźle, ale przyszło też to zaplecze takie biznesowe, przedsiębiorcze, i okazało się, że pochłania to strasznie dużo czasu i jest to też kosztem naszych zajęć. Czyli któraś z nas musiała po prostu zrezygnować ze swoich zajęć, co niestety przekładało się też na koszty związane z klubem.
Jednym z największych problemów, z jakim się zmierzyłyśmy, był brak recepcji. Od strony trenerskiej poradziłyśmy sobie bardzo dobrze, a tutaj zaczęły na nas spływać telefony z prośbą o grafik, o zapisanie na zajęcia, o wypisanie z tych zajęć, o informację, o której godzinie są zajęcia, jaki trener poprowadzi te zajęcia, co to będą za zajęcia, o płatności. I niestety, musiałyśmy tracić przynajmniej jedną godzinę zajęć popołudniowych, żeby ogarnąć sprawy właśnie takie administracyjne, które na szybko spisywałyśmy na kartkach, co przekładało się niestety też na koszty. Postanowiłyśmy, że zatrudnimy kogoś na recepcję, ale jak przejrzałyśmy ogłoszenia i przeprowadziłyśmy kilka rozmów, to po prostu dla kogoś, kto zaczyna prowadzić biznes, no to te koszty są duże, i szukałyśmy innego rozwiązania.
Jakie były Wasze obawy przed wdrożeniem WodGuru?
Martwiłyśmy się, czy WodGuru poradzi sobie z tym, co było dla nas takie trudne, czyli właśnie ze wszystkimi zapisami, ze zliczeniem płatności, ponieważ nie raz płatność – wiecie – była między zajęciami i to wszystko było takie szybkie. Nie wszystkie nazwiska były wpisane, i gdzieś tam musiałyśmy robić dochodzenie. Rzadko się to zdarzało, ale niestety się zdarzało i wytrącało nas z równowagi. I drugą taką obawą było to, czy dziewczyny poradzą sobie z tym, żeby z telefonu przejść właśnie na aplikację – czy będą chciały ją ściągać, i czy ona będzie po prostu dla nich prosta w użyciu. Obie nasze obawy okazały się być niesłuszne.
Jakie było Wasze pierwsze wrażenie po zarejestrowaniu klubowego konta w WodGuru?
Po zainstalowaniu konta i aplikacji było takie, że na każde nasze pytanie już była odpowiedź, bo wszędzie były takie pytajniki, które wszystkie nasze wątpliwości rozwiewały. Więc chyba to było świetne, że nie musiałyśmy za każdym razem dzwonić i prosić Tomka o pomoc albo szukać tego w Internecie, albo dochodzić tego same – a my naprawdę nie byłyśmy takie biegłe w tych sprawach, więc to było naprawdę dla nas świetne.
Drugą sprawą, jak zainstalowałyśmy WodGuru było to, że tak łatwo było wprowadzić grafik, tak łatwo było wprowadzić karnety, i płatność za te karnety była również bardzo prosta. Jakby czytelność samej aplikacji była dla nas niesamowicie intuicyjna. Po prostu jakby tworzenie naszego konta w WodGuru było – WOW!
Jak wdrożenie WodGuru wpłynęło na działanie Twojego klubu i/lub Twoje prywatne życie?
Przede wszystkim zauważyłyśmy, że zmniejszyła się ilość telefonów do nas, także mogłyśmy zacząć pracować na pełen etat naszej pracy, mogłyśmy zacząć kontrolować to, co dzieje się z naszymi finansami od tej strony właśnie bardziej biznesowej. Dziewczyny same zapisywały się na zajęcia, przybywało też coraz więcej nowych osób z zewnątrz, bez telefonów do nas.
Świetnym rozwiązaniem jest to, że zostawiały tam oczywiście swoje dane, więc jeżeli miałyby się nie pojawić na zajęciach, to my zawsze miałyśmy kontakt, mogłyśmy pozyskać od nowa tego klienta.
Dzisiaj prowadzimy dwa kluby. Dzięki aplikacji, którą posiadamy i platformie WodGuru, naprawdę wielką oszczędnością dla nas jest posiadanie człowieka na recepcji w telefonach, a nie za ladą, bo jednak byłaby to praca na pełen etat, na dwa kluby, więc zdecydowanie wolimy tę opcję wirtualnego naszego doradcy.
Jest jeszcze jedna wspaniała rzecz – centrum raportów. Dla każdego przedsiębiorcy myślę, że bardzo ważna sprawa, bo możemy kontrolować nie tylko liczbę osób w ciągu miesiąca, tygodnia, dnia, ale też liczbę godzin naszych trenerów, liczbę płatności. Wiemy też, które z zajęć najbardziej się opłaca, a nad którymi trzeba bardziej popracować, i które godziny są najlepsze. Więc zdecydowanie WodGuru pomogło nam jeżeli chodzi o recepcję, a my możemy zająć się – z wolną głową – naszą pracą.
Dla kogo – Waszym zdaniem – WodGuru będzie najlepszym rozwiazaniem?
Myślę, że każdemu przedsiębiorcy, który prowadzi mały albo średni klub fitness, klub tańca, studio pilatesu, studio treningów personalnych. Wszystko, gdzie potrzebny jest fizycznie człowiek w tych małych klubach na recepcji, poradzi sobie z tym na pewno WodGuru. Więc serdecznie naprawdę polecam – spróbujcie chociaż, najlepiej z poleceniami od Gracji z Oops!! Fitness Klub
Jesteśmy najczęściej polecanym systemem dla klubów fitness! ❤️
"Taniej i na poziomie premium"
Szukasz dobrej zmiany? To właściwy adres 🙂 Postawiliśmy na WodGuru i to była najlepsza decyzja, jaką mogliśmy podjąć odnośnie zmiany systemu zarządzania klubem fitness. Okazuje się, że może być taniej i na poziomie premium 🙂 Super kontakt, centrum pomocy, tak ważne w początkowej fazie wdrażania systemu, sprawdziło się wyśmienicie. Zawsze pomocni, zawsze kiedy ich potrzebujemy, zawsze gotowi do działania i otwarci na propozycje. Aneta, Tomek - dzięki, że jesteście z nami 😊
"Wprowadzenie zapisów usprawniło komunikację z klientami!"
Świetny, bardzo intuicyjny w obsłudze system rezerwacji, zarówno dla właściciela szkoły, jak i dla kursantów. Wprowadzenie zapisów na treningi bardzo usprawniło komunikację z klientami i zdecydowanie zachęciło ich do częstszego brania udziału w zajęciach. Dodatkowa, wielka zaleta to wewnętrzna opieka klienta, który podejmuje współpracę z WodGuru. Każdy zgłoszony problem/temat rozwiązywany jest na bieżąco i z dużą cierpliwością.
"Zapisy oszczędzają sporo czasu!"
WodGuru jest mega pomocne dla mnie jako najpierw klubowicza, a teraz jako właściciela MedBox 3.0 🙂 Zapisy pomijają recepcje, co znacznie ułatwia wszystkim sprawę i oszczędza sporo czasu!
"Znakomicie rozwiązany system płatności za karnety!"
Korzystamy z programu od 3 miesięcy i jak do tej pory w 100% spełnia on nasze oczekiwania. Znakomicie rozwiązany system płatności za karnety, intuicyjne tworzenie grafików zajęć, prosta aplikacja kliencka. Dodatkowo bardzo solidna obsługa i opieka ze strony Twórców WodGuru - jeszcze nigdy nie spotkałem się z tym, żeby problemy rozwiązywane były w przeciągu 1-5 minut. A tutaj to jest, dzięki czemu praca naszego klubu jest znacznie bardziej sprawna 🙂 Naprawdę gorąco wszystkim polecam!
"Transakcje online to wygoda!"
Polecam WodGuru, pracujemy na nim od maja 2021. ✅ Sprzedaż karnetów bardzo łatwa dla klubowicza jak i nowego klienta oraz bardzo czytelny interfejs dla recepcji - koniec z błędami! 👏 ✅ Transakcje online to wygoda. Płatnosc blikiem, przelewem i kartą. ✅ Rezerwacje online to błogosławieństwo, proste w obsłudze dla klienta w każdym wieku. Rezerwacja dla nowych klubowiczy, obecnych oraz użytkownikow kart sportowych - bez problemu 👌 Super opcja z listą rezerwową jak i opcja automatycznego odwołania zajęć poniżej określonej liczby osób. ✅ Program testowali [...]
"Ułatwia mi pracę, a klientowi usprawnia zapisywanie i zmienianie zajęć"
Jestem zaskoczona jak to dobrze działa! WodGuru odpowiada na wszelkie potrzeby moich joginek i pośredniczy w kontakcie klienta z właścicielem klubu. Dzięki WodGuru mniej czasu spędzam na odpowiadaniu joginkom: czy jest miejsce na zajęciach? A co jeśli zaczynam od połowy miesiąca? A kto prowadzi zajęcia? Szczerze polecam, to ułatwia mi pracę, a klientowi usprawnia zapisywanie, zmienianie zajęć, przypomina o płatnościach! Ach i zapomniałabym o cudownych, troskliwych i cierpliwych konsultantach - dzięki Nim wprowadzenie oprogramowania do klubu odbyło się bez problemów [...]
"Płatności online i automatyzacja paragonów zupełnie odmieniła pracę recepcji"
Szkoda, że nie trafiłem na WodGuru na początku swojej działalności. Najlepszą częścią systemu jest dla mnie jego prostota i przyjazny interfejs, który usprawnia pracę na recepcji studia fitness. Płatności online i automatyzacja paragonów zupełnie odmieniła pracę recepcji. System rozwija się na naszych oczach z dnia na dzień. Po tym, jak spędziłem 9 lat na innym oprogramowaniu, przejście na WodGuru i przyzwyczajenie się do nowego systemu zajęło mi dosłownie 2 tygodnie.
"Klienci są zadowoleni z systemu rezerwacji"
Współpracuję z Wodguru od około roku, i muszę przyznać, że ten system to strzał w dziesiątkę dla mojego klubu! Bałem się migracji ze starego systemu, bałem się, że klienci się nie przestawią - poszło gładko, klienci są zadowoleni z sytemu rezerwacji miejsc na treningach, powiadomień, listy rezerwowej, możliwości wykupienia wejść na warsztaty. Rynek fitness się rozwija, a WodGuru razem z nim i dzięki temu odpowiada na potrzeby klubów takich jak mój. Polecam!
"Pozwala zredukować koszty!"
Świetny system, który ułatwia organizację pracy niewielkich klubów - takich jak nasz 😉. Acha...najważniejsze - pozwala zredukować koszty. 💪 Naprawdę polecam!
"Łatwa w obsłudze aplikacje na telefon, z której korzystają podopieczni!"
Śmiało stwierdzam, że WodGuru zmienił funkcjonowanie mojego kameralnego studia. Zmiana ta wywołała mój zachwyt jak i moich klubowiczów. System jest fenomenalny! Dla mnie jako właścicielki studia - przejrzysty, prosty w obsłudze, funkcjonalny, wszystko czego potrzebuję w zasięgu kilku kliknięć. Dla klubowiczów - doskonała, wygodna, łatwa w obsłudze aplikacja na telefon, z której korzystają moi podopieczni w przedziale wiekowym od lat 15 do 60+. Wisienką na torcie jest wsparcie Tomasza - natychmiastowa pomoc w sytuacjach problemowych przebiegająca w spokojnej, przy [...]
"Łatwy, odciążający recepcję system zapisów na treningi"
Świetna aplikacja zarówno dla właścicieli klubów jak i samych użytkowników. Łatwy, odciążający recepcję system zapisów na treningi, wiele opcji personalizacji ustawień pod preferencje danego klubu, wygodne prowadzenie sklepu i wiele, wiele innych przydatnych funkcji. A co najważniejsze ciągle pojawiają się nowe opcje i udogodnienia - program non stop się rozwija. Zdecydowanie polecam dla wszystkich właścicieli klubów, którzy chcą ułatwić sobie życie 😉
"Dostępne na każdą kieszeń!"
Współpracuję z WodGuru od kilku miesięcy. Bardzo go chwalę i polecam, nie napotkałam na żadne problemy techniczne, wsparcie zespołu jest niezawodne i zawsze na czas. System jest nieskomplikowany, prosty w obsłudze, zrozumiały. Wszystko przebiega bezproblemowo, istotna jest również informacja odnośnie kosztów ponoszonych z jego użytkowaniem, są dostępne na każdą kieszeń. Szczerze polecam.