Mam spokojniejszą głowę
Mam spokojniejszą głowę, bo wiem, że wszystkie karnety będą opłacone na bieżąco. I że nie muszę sprawdzać ani przeliczać, kto ile ma treningów i kiedy ma zapłacić.
Agnieszka Rędzia, WOWbody studio i AuRa Pilates
Kim jesteś i czym się zajmujesz?
Cześć! Nazywam się Agnieszka Rędzia i jestem właścicielem dwóch studiów treningowych – WOWbody studio – to jest studio treningu personalnego i EMS, i AuRa Pilates – to jest studio Pilatesa na sprzęcie, na ten moment na reformerach. Moi podopieczni są osobami, które potrzebują wsparcia przede wszystkim, ale naszym celem jest dać im wsparcie nie tylko w zakresie zdrowia fizycznego, ale zawsze też podnosimy jeżeli chodzi o stan emocjonalny, psychiczny – bo jak wiecie, aktywność fizyczna wspomaga nas w działaniu i w codziennym życiu, więc staramy się bardzo, bardzo holistycznie podchodzić do każdego i dawać z siebie wszystko. Obydwa studia mam w Sosnowcu.
Z jakimi problemami / wyzwaniami mierzyłaś/eś się, zanim zaczęliście korzystać z WodGuru?
Zanim poznałam aplikację WodGuru, realnie żyłam z zeszytem. Uwierzcie mi, jakkolwiek dziwnie to brzmi, będąc właścicielem studiów i jednocześnie trenerem, bo to jest moja pasja, po prostu się zżyłam z zeszytem plus z najprostszą aplikacją do rezerwacji. Natomiast zabierało mi to okropnie dużo czasu. Powodowało, że musiałam co tydzień wszystkim sprawdzać karnety. Do tego powodowało, że często przegapiałam moment płatności u klientów i potem musiałam się – w cudzysłowie – upominać o opłaty, co było krępujące zarówno dla mnie czasami, jak i dla podopiecznych. I zabierało mi to strasznie, strasznie dużo czasu. Bo nie miałam jednego systemu, żeby to liczyło, żeby można było opłacać i żebym ja miała spokojną głowę z tym, co się dzieje. I tak było przed WodGuru, natomiast otwierając drugie studio, AuRa, miałam możliwość gdzieś już zerknąć w innym miejscu na tę aplikację i stwierdziłam: „OK, spróbuję.” – i to był strzał w dziesiątkę!
Jakie były Twoje obawy przed zmianą systemu na WodGuru (ew. wdrożeniem WodGuru)?
Jakie były moje obawy, jeżeli chodzi o WodGuru? W przypadku studia AuRa, gdzie tak jakby na otwarciu zrobiłam od razu WodGuru, to poszło bardzo sprawnie. Klienci od razu się przyzwyczaili. Natomiast ogromny challenge miałam przy zmianie systemu w studiu już działającym 4 lata. I właśnie jestem na końcu tej drogi i powiem Wam, że to wymagało ode mnie dużo pracy, bo wszystkich podopiecznych musieliśmy wprowadzić w system, w czym oczywiście cudowni właściciele WodGuru nam pomogli, transportując całą bazę klientów. Natomiast musiałam jeszcze uzupełnić wszystkie karnety, wysłać wszystkim powiadomienia. Ale właśnie tu aplikacja WodGuru pod tym kątem jest genialna, że można wysyłać wiadomości, można dawać ogłoszenia, robić kampanie – więc po prostu komunikacja jest super. I, no, bałam się, że przejście na tę aplikację spowoduje opór w klientach no i nie ukrywam, że w niektórych tak. Natomiast widzę, że się przyzwyczajają i już słyszę głosy, że ta aplikacja jest super, bo mogą sobie płacić, widzą ile mają treningów, mogą się umawiać, anulować, a dla nas – dla mnie – przede wszystkim to jest spokój, że to wszystko się dzieje poza mną. Widzę w WodGuru doskonale, kto płaci, ile płaci, kiedy, widzę centrum raportów, widzę nawet prognozę tego, ile karnetów w danym miesiącu, czy w danym tygodniu musi zostać zakupione, więc naprawdę mam pod tym kątem spokojną głowę.
Jakie było Twoje pierwsze wrażenie po zarejestrowaniu klubowego konta w WodGuru?
Gdy pierwszy raz zainstalowaliśmy aplikację WodGuru w AuRa Pilates, po prostu to jest tak czytelne, że nie było problemu, żeby odnaleźć się w tym systemie. Do tego muszę pochwalić genialny kontakt z właścicielami, po prostu o każdej porze dnia i nocy – co też nie jest dobre – także kochani pamiętajcie: nie odpowiadajcie od razu, nawet jak my piszemy wieczorem, bo akurat jesteśmy w trakcie sprawdzania czegoś. Także szczerze jestem pod wrażeniem tego, jak aplikacja wygląda, jak się usprawnia, jaki jest kontakt i jaka pomoc w działaniu z tą aplikacją.
Jak wdrożenie WodGuru wpłynęło na działanie Twojego klubu i/lub Twoje prywatne życie?
Od kiedy pracuję z aplikacją WodGuru, to powiem Wam szczerze, mam spokojniejszą głowę, bo wiem, że wszystkie karnety będą opłacone na bieżąco. I że ja nie muszę sprawdzać tego zeszytu po prostu, przeliczać – kto ile ma treningów, kiedy ma zapłacić. To jest ogromny ciężar z mojego trenerskiego życia. Wiem, że mogę się w tym momencie skupić na innych rzeczach, które są potrzebne jeżeli chodzi o prowadzenie firmy i jednocześnie bycie trenerem.
Dla kogo – Twoim zdaniem – WodGuru będzie najlepszym rozwiązaniem? Komu poleciłbyś ten system?
Kochani, jeżeli szukacie systemu, który usprawni Waszą pracę, usprawni dostęp do klubu dla Waszych klientów, to z całym sercem polecam WodGuru. Myślę, że najlepszym świadectwem jest to, że zaczęłam w jednym studiu i zaraz wprowadziłam w drugim i mam teraz obydwa studia w jednym miejscu. Sobie tylko zmieniam po prostu, które parametry w tym momencie mi są potrzebne. Mam spokojną głowę, moi klienci są zadowoleni, i wszystko działa jak należy. Także nie zastanawiajcie się, tylko weźcie sprawy w swoje ręce i usprawnijcie swoją pracę. Polecam serdecznie!
Jesteśmy najczęściej polecanym systemem dla klubów fitness! ❤️
"Taniej i na poziomie premium"
Szukasz dobrej zmiany? To właściwy adres 🙂 Postawiliśmy na WodGuru i to była najlepsza decyzja, jaką mogliśmy podjąć odnośnie zmiany systemu zarządzania klubem fitness. Okazuje się, że może być taniej i na poziomie premium 🙂 Super kontakt, centrum pomocy, tak ważne w początkowej fazie wdrażania systemu, sprawdziło się wyśmienicie. Zawsze pomocni, zawsze kiedy ich potrzebujemy, zawsze gotowi do działania i otwarci na propozycje. Aneta, Tomek - dzięki, że jesteście z nami 😊
"Wprowadzenie zapisów usprawniło komunikację z klientami!"
Świetny, bardzo intuicyjny w obsłudze system rezerwacji, zarówno dla właściciela szkoły, jak i dla kursantów. Wprowadzenie zapisów na treningi bardzo usprawniło komunikację z klientami i zdecydowanie zachęciło ich do częstszego brania udziału w zajęciach. Dodatkowa, wielka zaleta to wewnętrzna opieka klienta, który podejmuje współpracę z WodGuru. Każdy zgłoszony problem/temat rozwiązywany jest na bieżąco i z dużą cierpliwością.
"Zapisy oszczędzają sporo czasu!"
WodGuru jest mega pomocne dla mnie jako najpierw klubowicza, a teraz jako właściciela MedBox 3.0 🙂 Zapisy pomijają recepcje, co znacznie ułatwia wszystkim sprawę i oszczędza sporo czasu!
"Znakomicie rozwiązany system płatności za karnety!"
Korzystamy z programu od 3 miesięcy i jak do tej pory w 100% spełnia on nasze oczekiwania. Znakomicie rozwiązany system płatności za karnety, intuicyjne tworzenie grafików zajęć, prosta aplikacja kliencka. Dodatkowo bardzo solidna obsługa i opieka ze strony Twórców WodGuru - jeszcze nigdy nie spotkałem się z tym, żeby problemy rozwiązywane były w przeciągu 1-5 minut. A tutaj to jest, dzięki czemu praca naszego klubu jest znacznie bardziej sprawna 🙂 Naprawdę gorąco wszystkim polecam!
"Transakcje online to wygoda!"
Polecam WodGuru, pracujemy na nim od maja 2021. ✅ Sprzedaż karnetów bardzo łatwa dla klubowicza jak i nowego klienta oraz bardzo czytelny interfejs dla recepcji - koniec z błędami! 👏 ✅ Transakcje online to wygoda. Płatnosc blikiem, przelewem i kartą. ✅ Rezerwacje online to błogosławieństwo, proste w obsłudze dla klienta w każdym wieku. Rezerwacja dla nowych klubowiczy, obecnych oraz użytkownikow kart sportowych - bez problemu 👌 Super opcja z listą rezerwową jak i opcja automatycznego odwołania zajęć poniżej określonej liczby osób. ✅ Program testowali [...]
"Ułatwia mi pracę, a klientowi usprawnia zapisywanie i zmienianie zajęć"
Jestem zaskoczona jak to dobrze działa! WodGuru odpowiada na wszelkie potrzeby moich joginek i pośredniczy w kontakcie klienta z właścicielem klubu. Dzięki WodGuru mniej czasu spędzam na odpowiadaniu joginkom: czy jest miejsce na zajęciach? A co jeśli zaczynam od połowy miesiąca? A kto prowadzi zajęcia? Szczerze polecam, to ułatwia mi pracę, a klientowi usprawnia zapisywanie, zmienianie zajęć, przypomina o płatnościach! Ach i zapomniałabym o cudownych, troskliwych i cierpliwych konsultantach - dzięki Nim wprowadzenie oprogramowania do klubu odbyło się bez problemów [...]
"Płatności online i automatyzacja paragonów zupełnie odmieniła pracę recepcji"
Szkoda, że nie trafiłem na WodGuru na początku swojej działalności. Najlepszą częścią systemu jest dla mnie jego prostota i przyjazny interfejs, który usprawnia pracę na recepcji studia fitness. Płatności online i automatyzacja paragonów zupełnie odmieniła pracę recepcji. System rozwija się na naszych oczach z dnia na dzień. Po tym, jak spędziłem 9 lat na innym oprogramowaniu, przejście na WodGuru i przyzwyczajenie się do nowego systemu zajęło mi dosłownie 2 tygodnie.
"Klienci są zadowoleni z systemu rezerwacji"
Współpracuję z Wodguru od około roku, i muszę przyznać, że ten system to strzał w dziesiątkę dla mojego klubu! Bałem się migracji ze starego systemu, bałem się, że klienci się nie przestawią - poszło gładko, klienci są zadowoleni z sytemu rezerwacji miejsc na treningach, powiadomień, listy rezerwowej, możliwości wykupienia wejść na warsztaty. Rynek fitness się rozwija, a WodGuru razem z nim i dzięki temu odpowiada na potrzeby klubów takich jak mój. Polecam!
"Pozwala zredukować koszty!"
Świetny system, który ułatwia organizację pracy niewielkich klubów - takich jak nasz 😉. Acha...najważniejsze - pozwala zredukować koszty. 💪 Naprawdę polecam!
"Łatwa w obsłudze aplikacje na telefon, z której korzystają podopieczni!"
Śmiało stwierdzam, że WodGuru zmienił funkcjonowanie mojego kameralnego studia. Zmiana ta wywołała mój zachwyt jak i moich klubowiczów. System jest fenomenalny! Dla mnie jako właścicielki studia - przejrzysty, prosty w obsłudze, funkcjonalny, wszystko czego potrzebuję w zasięgu kilku kliknięć. Dla klubowiczów - doskonała, wygodna, łatwa w obsłudze aplikacja na telefon, z której korzystają moi podopieczni w przedziale wiekowym od lat 15 do 60+. Wisienką na torcie jest wsparcie Tomasza - natychmiastowa pomoc w sytuacjach problemowych przebiegająca w spokojnej, przy [...]
"Łatwy, odciążający recepcję system zapisów na treningi"
Świetna aplikacja zarówno dla właścicieli klubów jak i samych użytkowników. Łatwy, odciążający recepcję system zapisów na treningi, wiele opcji personalizacji ustawień pod preferencje danego klubu, wygodne prowadzenie sklepu i wiele, wiele innych przydatnych funkcji. A co najważniejsze ciągle pojawiają się nowe opcje i udogodnienia - program non stop się rozwija. Zdecydowanie polecam dla wszystkich właścicieli klubów, którzy chcą ułatwić sobie życie 😉
"Dostępne na każdą kieszeń!"
Współpracuję z WodGuru od kilku miesięcy. Bardzo go chwalę i polecam, nie napotkałam na żadne problemy techniczne, wsparcie zespołu jest niezawodne i zawsze na czas. System jest nieskomplikowany, prosty w obsłudze, zrozumiały. Wszystko przebiega bezproblemowo, istotna jest również informacja odnośnie kosztów ponoszonych z jego użytkowaniem, są dostępne na każdą kieszeń. Szczerze polecam.