Wygodna aplikacja na telefon, wszystko pod ręką
Najlepszy system rezerwacji, z jakim miałam do czynienia do tej pory i myślę, że żaden inny go już nie przebije! Wspaniała współpraca! Szybki kontakt z administratorem, który jest otwarty na nowe pomysły i ulepszenia systemu ;) do tej pory Pan Tomek bardzo szybko zrealizował dużo pomysłów, które usprawniły obsługę Klienta w moim lokalu, a to na pewno nie koniec, nic się nie psuje i nie zawiesza, wygodna aplikacja na telefon - nie trzeba się non stop logować, wszystko pod ręką ;) Dużo pomocnych funkcji potrzebnych do zarządzania klubem, przejrzysty wygląd, rewelacja! Polecam wszystkim, którzy prowadzą obiekt sportowy! WodGuru wymiata!!!
Prosty w obsłudze
WodGuru to bardzo prosty w obsłudze program. Bardzo miła obsługa, która bardzo szybko pomaga w każdym pytaniu. Polecam 😌
"Wcześniej wszystko robiłam ręcznie, co wymagało ode mnie mnóstwa czasu na co dzień"
Korzystam z systemu i aplikacji WodGuru od 6 miesięcy. Wcześniej wszystko robiłam ręcznie, co wymagało ode mnie mnóstwa czasu na co dzień, żeby uaktualniać wszystkie zapisy, płatności, odpowiadać na mnóstwo wiadomości itp. Na ten moment czas, który na to poświęcałam mogę poświęcić na rozwój studia, ponieważ większość z tych rzeczy robi za nas system. Dodatkowo każdy z klientów może wszystko sobie sprawdzić na bieżąco, dokonać zapłaty za karnet czy zapisać się na zajęcia. Zasady są bardzo jasne, a system przejrzysty. Ponadto sama wszystko mogę sprawdzić w telefonie, w każdej chwili - co też ułatwia. Czas pracy na tzw. recepcji też znacznie się skrócił - jest zdecydowanie mniej pytań o proste kwestie typu zapisz/wypisz mnie. Ogromnym plusem jest też to, że WodGuru cały czas wprowadza udoskonalenia i słucha podpowiedzi dotyczących naszych potrzeb i nowych pomysłów. Na helpdesku zawsze bardzo szybko dostajemy odpowiedzi na to, co nas nurtuje. Polecam!
Odzyskałam czas, którego mam naprawdę mało!
Szczerze polecam WodGuru! Odzyskałam czas, którego mam naprawdę mało. Przekładanie, zapisywanie, odwoływanie klientów zajmowało mi godziny, a teraz jednym przyciskiem zmieniam wszystko! Aplikacja jest super! Wszystko działa mega sprawnie, a jeśli mam jakiś problem to w moment zostaje on rozwiązany. Najlepsze jest to, ze obsługa jest bardzo prosta dla mnie jako właściciela ale również dla moich kursantek. Jak najbardziej polecanko ♥️
Wszystko jest klarowne!
Wybrałyśmy WodGuru kilku powodów:
1. Dla nas łatwe jest to, jak się korzysta z systemu, jak łatwo można zmieniać dane Klubowicza, dodawać je czy modyfikować. System mógłby jeszcze lepiej działać, ma kilka luk, ale do takiego podstawowego zarządzania jest idealny
2. W prosty sposób możemy się komunikować z Klubowiczkami , dzięki komunikatom w apce, jak również mejlingom, które np. przypominają o tym, że za chwilę widzimy się na zajęciach
3. Kiedy Klubowicz kupuje karnet na wybrane zajęcia, widzi tylko te zajęcia w grafiku, dzięki czemu łatwiej zarządza mu się swoimi treningami i nam również jest łatwiej pod kątem tego, jakie zajęcia są najbardziej popularne
4. Klubowicze maja również możliwość wypisania się z zajęć i zapisania się na inny dzień przez co w oczach klienta jesteśmy bardziej elastyczni, wychodzimy na przeciw temu, że czasem coś im wypada
5. Dzięki WG łatwiej też monitoruje się nam sprzedaż.
Również Klientki bardzo chwalą sobie przejrzystość i łatwy dostęp do apki. Wszystko jest dla nich klarowne. A często nie jest to pierwszy system, z którego korzystają.
Niezwykle usprawnia działalność studia!
WodGuru jest niezbędnym wsparciem naszej szkoły Pole Dance & Aerial, której działalność oparta jest głównie na zajęciach grupowych.
Najbardziej przydatne dla nas rozwiązania to:
✅ stałe zapisy na wybrane zajęcia - kursant ma gwarancję miejsca na zajęciach a my pewność, co do ilości osób w grupie
✅ odznaczanie obecności - zarówno samodzielnie przez kursantów jak i przez trenerów - idealne rozwiązanie dla małych klubów, które nie posiadają stałej recepcji
✅ samodzielne zmiany w rezerwacjach, których klient może dokonać 24h na dobę
✅ szybkie odwoływanie zajęć w nagłych przypadkach - poinformowanie wszystkich zapisanych osób jedną wiadomością.
WodGuru niezwykle usprawnia działalność studia. Dzięki prostemu dostępowi do systemu online 24 godziny na dobę Kursanci sami mogą samodzielnie zarządzać swoimi zapisami, odwoływać rezerwacje w określonym czasie, dokonać zapisu w ramach odrabiania.
Bardzo przydatną funkcją jest wiadomość powitalna dla nowych kursantów, mailing, oraz umieszczanie bieżących komunikatów w aplikacji, dzięki którym można szybko dotrzeć z informacją do wszystkich kursantów. Supportowi WodGuru nie brakuje cierpliwości i odpowiadają do skutku na liczne pytania, które pojawiały się przy konfiguracji konta.
System jest starannie wykonany, estetyczny a po zapoznaniu się ze wszystkimi jego możliwościami - funkcjonalny i przyjazny dla użytkownika.
