Zasady odwoływania rezerwacji na treningi przez Klienta i odwoływania treningów przez Studio:
Automatyczne odwołanie zajęć grupowych:
- Poniedziałki - piątki (od 14.00): 2h przed rozpoczęciem
- Weekendy (cały dzień) oraz poniedziałki - piątki (do 14.00): o 22.00 dnia poprzedzającego
Zapisy na treningi:
- maksymalnie 10 dni przed zajęciami
- do chwili rozpoczęcia dla wszystkich zajęć grupowych
- w dowolnym momencie (również po rozpoczęciu) dla treningów samodzielnych
- u trenera prowadzącego (dla treningów personalnych i mini grup)
Wypisywanie z treningów:
- do 2h przed rozpoczęciem zajęć grupowych (gdy rozpoczynają się po godz. 14.00)
- do 22.00 dnia poprzedniego (gdy zajęcia grupowe rozpoczynają się do godz. 14.00)
- do 12h przed rozpoczęciem treningu personalnego i treningu w mini grupie
Minimalna liczba zapisanych osób:
- Zajęcia grupowe (z wyłączeniem POWER BIKE): 4 osoby
- POWER BIKE: 6 osób
Regulamin TRENINGÓW PERSONALNYCH I MINI GRUP
- Pakiet TRENING PERSONALNY oraz Pakiet MINI GRUPA uprawnia do skorzystania z 10 treningów personalnych lub zajęć MINI GRUPY przez okres 3 miesięcy licząc od dnia, w którym odbył się pierwszy trening personalny lub pierwsze zajęcia MINI GRUPY.
- W ramach jednego wejścia Klient uprawniony jest do skorzystania z jednego TRENINGU PERSONALNEGO lub zajęci MINI GRUPY trwających 50-60 minut.
- W przypadku spóźnienia Klienta, czas treningu zostaje skrócony o wartość spóźnienia.
- Pakiet TRENINGÓW PERSONALNYCH I PAKIET MINI GRUP obowiązuje do czasu wykorzystania limitu wejść lub upływu okresu ważności pakietu, w zależności od tego, co nastąpi pierwsze.
- Nie ma możliwości zawieszania Pakietów.
Odwoływanie TRENINGÓW PERSONALNYCH i treningów w MINI GRUPIE
- Klient oraz studio mogą odwołać TRENING PERSONALNY bez żadnych konsekwencji najpóźniej na 12 godzin przed rozpoczęciem treningu. Klient odwołuje trening w aplikacji lub kontaktuje się z trenerem prowadzącym.
- W przypadku MINI GRUPY, grupa może zdecydować o odwołaniu treningu na takich samych zasadach po ustaleniach wewnątrz grupy.
- W przypadku odwołania TRENINGU PERSONALNEGO przez Klienta później niż na 12 godzin przed rozpoczęciem treningu, trening zostaje rozliczny z pakietu, chyba że trener dysponuje w tym dniu wolnym terminem, na który może przenieść rezerwację.
- W przypadku MINI GRUPY powyższa możliwość przeniesienia terminu nie ma zastosowania - ze względu na stały skład grupy. Nieobecność Klienta (niezależnie od czasu jej zgłoszenia) skutkuje rozliczeniem wejścia z pakietu bez możliwości odrobienia.
- W przypadku odwołania TRENINGU PERSONALNEGO lub zajęć MINI GRUPY przez studio później niż 12 godzin przed rozpoczęciem, Klientowi/grupie przysługuje dodatkowy bezpłatny trening w aktywnym pakiecie, chyba że Klient/grupy dysponuje w tym dniu wolnym terminem, na który może przenieść rezerwację.